Los comandos de la sección Detalles del cliente

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Los comandos de la sección Detalles del cliente

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Mediante los comandos de esta sección se conforma el formulario que el cliente deberá rellenar para efectuar un pedido usando el carrito de la compra.

En el recuadro Formulario de pedido se presenta una Lista de campos con la lista de campos que pueden ser utilizados para conformar el formulario de pedido: hay tanto campos Valores preestablecidos como campos Personalizada y para cada campo se especifica si se ha configurado como Visible y/u Obligatorioincluido.

Los comandos de la botonera que hay encima de la Lista de campos permiten:

Agregar un nuevo campo personalizado

Añade al formulario un nuevo campo, insertándolo entre los Personalizada incluido.

Quitar campo

Elimina del formulario el campo seleccionado. No es posible eliminar los campos Valores preestablecidos incluido.

Cambiar nombre del campo

Cambia el nombre del campo seleccionado. No es posible cambiar el nombre de los campos Valores preestablecidos incluido.

Subir / Bajar

Modifican el orden en el que se muestran los campos ya añadidos, desplazando hacia arriba o hacia abajo el campo seleccionado. Es posible modificar el orden tanto de los campos Valores preestablecidos como de los campos Personalizada pero no es posible incluir los campos Personalizada entre los campos Valores preestablecidos o viceversa.

Campo visible

Configura el campo seleccionado como visible o no visible dentro del formulario.

Campo obligatorio

Configura el campo seleccionado como obligatorio o no obligatorio dentro del formulario. Se requiere que el cliente rellene todos los campos obligatorios para poder continuar con el pedido.

La lista propuesta por defecto contiene ya todos los campos generalmente utilizados en un módulo de inscripción.

A diferencia de los demás, el campo "dirección de correo electrónico" no se puede ocultar ni hacer "no obligatorio" ya que, para que el carrito funcione correctamente, es necesario conocer la dirección de email del cliente que envía el pedido.

Al fondo de la tabla referida a la Lista de campos está disponible la opción:

Permitir Datos de Envío diferentes de los de Facturación: añade automáticamente al formulario una sección con los campos necesarios para indicar los datos para el envío en caso de que estos sean diferentes de los datos de facturación.

Además de los campos necesarios para indicar los datos de facturación y el envío de los productos, por ley los formularios de pedido deben presentar también las condiciones de compra que regulan el funcionamiento del carrito de la compra para dar la posibilidad a los clientes de revisarlas y aceptarlas explícitamente.

En la sección Condiciones de Compra hay disponible un editor de texto mediante el que es posible elaborar el Texto de las Condiciones de Compra incluido. En el editor hay ya sugerida una frase estándar en la que se pueden insertar los enlaces (mediante el botón ) para abrir, por ejemplo, los archivos .PDF que explican las políticas de tratamiento de datos y las políticas de reembolso. De todos modos es posible escribir un texto diferente, expresando la cuestión del modo que se crea más conveniente.

También de acuerdo con la normativa vigente, basta que las Condiciones de Compra sean presentadas justo antes del botón "Comprar" con el que se envía el pedido. También se puede activar la opción:

Requerir la aceptación de las Condiciones de Compra: añade al final del formulario, justo antes del botón "Comprar", la petición de aceptar explícitamente las Condiciones de Compra indicadas, pulsando para que aparezca la marca de verificación en una casilla al efecto.

 


Best practice:

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Cómo importar/exportar los productos del carrito

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Cómo definir los contenidos del correo electrónico de notificación

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Cómo gestionar los pedidos y la disponibilidad en almacén de los Productos


Profundización:

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El Panel de Control online y la App WebSite X5 Manager