Attraverso i comandi di questa sezione si definiscono le modalità relative all'invio dei dati raccolti attraverso il Modulo d'Ordine del Carrello online, oltre che i testi delle e-mail di conferma ordine e di evasione dell'ordine che vengono inviate automaticamente al Cliente.
Nella sezione Invio e Notifiche è possibile specificare come i dati raccolti attraverso il Modulo d'ordine devono essere salvati e inviati al gestore del Sito. Mentre se si lavora con l'edizione Evo i dati raccolti possono essere salvati solo su Server, lavorando con l'edizione Pro è possibile scegliere di archiviarli su un database:
Invia i dati per e-mail: è l'opzione prevista di default. I dati raccolti attraverso il Modulo vengono automaticamente inviati tramite e-mail, sfruttando uno script PHP già predisposto. |
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Invia i dati ad un Database: i dati raccolti attraverso il Modulo vengono inviati automaticamente al database MySQL specificato, tramite uno script PHP già predisposto. |
In base al metodo di invio selezionato occorre specificare una serie di parametri:
Invia i dati per e-mail: |
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Invia i dati ad un Database: |
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La lista dei Database collegati al Progetto deve essere precedentemente compilata attraverso gli appositi comandi della finestra Gestione Dati. |
Impostando l'invio dei dati ad un Database, è possibile visualizzare e gestire gli ordini effettuati dal carrello attraverso la sezione E-commerce del Pannello di Controllo e dell'App WebSite X5 Manager. In particolare, l'App consente di impostare l'invio di una notifica sia quando viene portato a termine un ordine che quando la quantità disponibile a magazzino dei Prodotti scende al di sotto della soglia minima impostata. Per maggiori informazioni, vedere Come gestire gli ordini e la disponibilità a magazzino dei Prodotti |
Infine, nel riquadro E-mail di conferma Ordine per il Cliente sono disponibili i campi attraverso i quali è possibile specificare il Testo di introduzione e il Testo di chiusura per l'e-mail di conferma Ordine che verrà automaticamente inviata al Cliente. In questa e-mail di conferma d'ordine, oltre al testo di introduzione e al testo di chiusura vengono proposte anche le descrizioni relative ai metodi di spedizione e pagamento scelti.
Nella sezione E-mail di notifica è possibile comporre le e-mail che vengono inviate in automatico al Cliente durante il processo di ordine e acquisto dei Prodotti.
Se come metodo di invio dei dati si sceglie Invia i dati per e-mail, è possibile comporre solo l'e-mail di conferma dell'ordine. Se invece, lavorando con l'edizione Pro si imposta l'opzione Invia i dati ad un Database, è possibile comporre:
▪ | l'e-mail di conferma dell'Ordine per il Cliente |
▪ | l'e-mail di notifica di evasione dell'Ordine per i Prodotti fisici |
▪ | l'e-mail di notifica di evasione dell'Ordine per i Prodotti digitali |
Per ciascuna di queste e-mail è possibile specificare sia un Testo di introduzione che Testo di chiusura.
Nelle e-mail di conferma dell'ordine e in quella di evasione per i prodotti fisici, oltre al testo di introduzione, all'elenco dei prodotti acquistati e al testo di chiusura vengono proposte anche le descrizioni relative ai metodi di spedizione e pagamento scelti. Nelle e-mail di evasione per i prodotti digitali, invece, oltre alle informazioni di base vengono aggiunti anche i link per il download dei prodotti e le note relative ai file eventualmente inserite (parametri impostati nella finestra Impostazioni Prodotto | Prodotto digitale).
Best practice:
Approfondimenti: