Polecenia na karcie Dane klienta

Krok 1 - Ustawienia > Polecenia na karcie Zaawansowane > Sklep >

Polecenia na karcie Dane klienta

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

Polecenia na tej karcie służą do określenia, czy klient musi rejestrować się, żeby dokonać zakupu (tylko edycja Pro), oraz do przygotowania formularza, który klient powinien wypełnić, aby kontynuować swoje zakupy w sklepie internetowym.

Przede wszystkim edycja Pro pozwala na wybór opcji Tryb zakupu, czyli określenie, czy klient musi dokonać rejestracji w sklepie, by móc dokonać zakupu, czy może tego nie robić. Dostępne są następujące opcje:

Zakup bez rejestracji klienta
Zakup z obligatoryjną rejestracją klienta
Klient może zdecydować, czy rejestrować się

Wybranie obowiązkowej rejestracji oznacza, że gdy produkty znajdą się już w koszyku i zostaną wybrane metody dostawy oraz płatności, klient będzie musiał się zarejestrować. Jeżeli klient jest już zarejestrowany, zostanie poproszony o zalogowanie się przez wpisanie adresu e-mail oraz hasła. To znaczy, że klient potrzebuje podać swoje dane tylko raz. Przy następnych zakupach wystarczy, że się zaloguje i będzie mógł korzystać ze sklepu.

Natomiast opcja Klient może zdecydować, czy rejestrować się pozwala klientowi podjąć decyzję, czy ma ochotę się zarejestrować w sklepie, czy nie. Niezależnie od decyzji może on dokonać zakupu.

Aby móc użyć opcji Zezwalaj na rejestrację klientów, należy:

Mieć ustawione zapisywanie zamówień w bazie danych (opcja Wyślij dane do bazy danych na karcie Wysyłanie zamówienia .
ustawić wartość Automatyczna rejestracja opcji Tryb rejestracji (w Zarządzanie dostępem | Ustawienia).

W grupie Formularz zamówienia znajduje się Lista pól zawierająca wszystkie pola, jakie mogą się przydać do skonstruowania formularza zamówienia. niektóre pola są Styl predefiniowany, a inne Styl personalizowany, przy czym liście zaznaczono, czy pole jest Widoczność i czy jest Obowiązkowe.

Oto polecenia dostępne na pasku narzędzi powyżej Lista pól:

Dodaj nowe pole klienta

Dodaje do formularza zamówienia nowe Styl personalizowany pole.

Usuń pole

Usuwa zaznaczone pole. Styl predefiniowany pole nie da się usunąć z listy.

Zmień nazwę pola

Zmienia nazwę wybranego pola. Styl predefiniowany pole nie może zmienić nazwy.

W górę / W dół

Tymi przyciskami zmienia się kolejność pól na liście przez przesuniecie zaznaczonego pola w górę lub w dół. Styl predefiniowany i Styl personalizowany pola mogą zmieniać kolejność, ale nie można przesunąć pola Styl personalizowany do listy Styl predefiniowany i vice versa.

Pole widoczne

Wybrane pole może być w formularzu zamówienia widoczne lub niewidoczne.

Pola obowiązkowe

Wybrane pole może być w formularzu zamówienia obowiązkowe lub nie. Zanim klient złoży zamówienia, musi wypełnić wszystkie pola obowiązkowe.

Lista zawiera już wszystkie pola, które na ogół stosuje się w formularzu zamówienia.

Pole adresu e-mail jest jedynym, które nie może być opcjonalne lub ukryte, ponieważ adres e-mail klienta jest niezbędny do prawidłowego działania sklepu internetowego.

W edycji Pro dostępna jest opcja „Dołączony plik”. Może się ona przydać na przykład do dołączenia potwierdzenia płatności, kodu kuponu albo obrazu produktu. W zależności od tego, jaka metoda przesyłania została ustawiona na karcie Wysyłanie zamówienia, plik zostanie przesłany jako załącznik do wiadomości e-mail albo jako zapisany w bazie danych jako odwołanie.

Następująca opcja jest dostępna do dole tabeli Lista pól:

Pozwól na umieszczenie alternatywnego adresu dostawy: Jeżeli to pole wyboru zostanie zaznaczone, do formularza zamówienia automatycznie dodawana jest sekcja z polami przeznaczonymi na adres klienta i szczegóły dotyczące wysyłki, jeśli różnią się one od danych na fakturze.

Poza polami zbierającymi dane do faktury albo wysyłki, formularz zamówienia powinien być tak sformułowany, by zadośćuczynić wymaganiom prawnym, czyli powinien zawierać regulamin działania sklepu internetowego i zasady sprzedaży, które klient po uważnym przeczytaniu będzie mógł zaakceptować.

W grupie Umowa sprzedaży znajduje się edytor, w którym należy zredagować Tekst Umowy sprzedaży. W edytorze jest już wstawiony standardowy tekst, a za pomocą przycisków można wstawić łącza otwierające, na przykład, dokument PDF zawierający zasady zachowania poufności. Można oczywiście wpisać własny tekst.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami wystarczy, że Umowa sprzedaży pojawi się tuż przed przyciskiem "Kup teraz", którego kliknięcie potwierdza chęć zakupu. Można też wykorzystać opcję:

Żądaj wyrażenia zgody na warunki Umowy sprzedaży: Zaznaczenie tego pola wyboru powoduje, że klient musi jawnie, przez zaznaczenie pola wyboru, zaakceptować warunki, które Umowa sprzedaży określa na końcu formularza zamówienia.

 


Porady praktyczne:

-

Jak importować i eksportować produkty zdefiniowane w sklepie?

-

Jak napisać wiadomość e-mail z powiadomieniem?

-

Jak zarządzać zamówieniami i dostępnością produktów w magazynie?


Więcej informacji:

-

Zdalny panel sterowania oraz aplikacja WebSite X5 Manager