Polecenia na tej karcie służą do określania, co się dzieje z danymi zebranymi w zamówieniu złożonym w sklepie internetowym, a także do zredagowania tekstu wiadomości potwierdzającej zamówienie oraz wiadomości powiadamiającej o jego realizacji, które jest automatycznie wysyłane klientom.
W grupie Wysyłanie zamówienia należy określić, w jaki sposób dane zebrane w formularzu zamówienia są zapisywane i wysyłane do administratora. W edycji Evo zebrane dane mogą być zapisywane tylko na serwerze, podczas gdy w edycji Pro możliwe jest także zapisanie ich w bazie danych:
Wyślij dane w wiadomości e-mail: Ta opcja jest domyślna. Dane zgromadzone w formularzu są automatycznie wysyłane w wiadomości e-mail za pomocą skryptu PHP. |
|
Wyślij dane do bazy danych: Dane zebrane w formularzu są automatycznie wysyłane do bazy danych MySQL za pomocą skryptu PHP. |
Dla poszczególnych metod należy określić następujące parametry:
Wyślij dane w wiadomości e-mail: |
|
||||||||
Wyślij dane do bazy danych: |
|
Lista baz danych połączonych z projektem musi być już gotowa, opracowana w oknie Zarządzanie danymi. |
Jeżeli została wybrana opcja wysłania danych do bazy danych, zamówienia ze sklepu internetowego można wyświetlać i przetwarzać w sekcji Sklep Panelu sterowania albo aplikacji WebSite X5 Manager. W aplikacji można włączyć powiadomienia realizacji zamówień oraz o spadku stanu jakiegoś produktu w magazynie poniżej poziomu minimalnego. Więcej informacji można znaleźć pod hasłem Jak zarządzać zamówieniami i dostępnością produktów w magazynie. |
W grupie Wiadomość e-mail z potwierdzeniem należy wpisać tekst wiadomości e-mail automatycznie wysyłanych do klientów, gdy składają zamówienie lub kupują produkty.
Jeśli wybrana jest metoda wysyłania danych Wyślij dane w wiadomości e-mail, należy zredagować wiadomość e-mail potwierdzającą zamówienie. W edycji Pro po wybraniu opcji Wyślij dane do bazy danych można zdecydować, kiedy ma być wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem, oraz przygotować kolejne wersje wiadomości, które będą wysyłane w miarę postępu procesu realizacji zamówienia.
Powiadomienia mogą być w szczególności wysyłane:
▪ | Przed żądaniem płatności, |
▪ | Na zakończenie procesu wysyłki. |
W zależności od tego, jak proces zakupu jest skonfigurowany, można wysłać następujące wiadomości:
▪ | Wiadomość potwierdzająca zamówienie z prośbą o dokonanie płatności, |
▪ | Wiadomość potwierdzająca zamówienie z informacją o dokonaniu płatności. |
▪ | E-mail z powiadomieniem o wysłaniu produktu fizycznego; |
▪ | E-mail z powiadomieniem o realizacji zamówienia produktu cyfrowego. |
Dla każdej z tych wiadomości e-mail mogą być zdefiniowane Tekst nagłówka ora Treść stopki.
Poza wstępem, listą zakupionych produktów i podsumowaniem, wiadomość potwierdzająca zamówienie z prośbą o dokonanie płatności oraz wiadomość informująca o wysłaniu produktów fizycznych powinny zawierać także informacje o wybranych metodach dostawy oraz płatności. Natomiast e-mail z powiadomieniem o realizacji zamówienia produktu w wersji cyfrowej będzie zawierał także link do pobrania pliku z zakupionym produktem oraz dodatkowe informacje (zredagowane w oknie Ustawienia produktu | Wersja elektroniczna).
Porady praktyczne:
- |
Jak importować i eksportować produkty zdefiniowane w sklepie? |
- |
|
- |
Jak zarządzać zamówieniami i dostępnością produktów w magazynie? |
Więcej informacji: