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Cette fenêtre propose les outils et les options nécessaires pour créer et gérer un panier e-commerce permettant d'effectuer la vente en ligne des produits offerts sur le site web. En plus des Produits physiques, avec l’édition Pro, vous pouvez également gérer la vente de Produits numériques, comme les e-books, les ressources graphiques et les logiciels.

Pour créer un panier e-commerce, il faut tout d'abord définir le catalogue des produits disponibles en les organisant par catégories et sous-catégorie homogènes. Pour chaque produit il faut bien évidemment insérer une série d'informations indispensables comme le nom, la description et le prix, mais vous pouvez aussi associer une ou plusieurs images et prévoir des variantes (de taille, de couleur, de modèle , etc. ). Le catalogue étant créé, vous devez définir les méthodes d'expédition et de paiement à activer et définir le bon de commande en configurant aussi les e-mails qui seront envoyés par le panier aussi bien au gérant du site qu'à la personne qui passe la commande.

Quand vous créez un panier e-commerce, dans le Plan du site est automatiquement affichée la Page Spéciale "Panier e-commerce" : vous pouvez la sélectionner et rappeler la fenêtre Propriétés de la page pour définir les propriétés principales.  

Avec l'édition Pro de WebSite X5 vous pouvez réserver l'accès au Panier d'e-commerce uniquement aux certains Utilisateurs qui, suite à leur inscription, possèdent les informations d'identification nécessaires (nom d'utilisateur et mot de passe). Pour ce faire, il suffit de procéder comme pour toute autre Page : sélectionner la Page spéciale Panier e-commerce présente dans le Plan et utiliser la commande pour la configurer comme page protégée (voir Étape 3 - Plan).

Pour plus d'informations sur la configuration d'une Zone Réservée et la gestion de l'accès à cette zone par le biais de la création de Groupes d'Utilisateurs, voir Comment gérer les accès et créer une Zone Réservée.

Dans le détail, les différentes options pour définir les éléments et le fonctionnement du panier e-commerce sont présentées dans les sections suivantes :

Produits
Gestion
Détails client
Envoi la commande
Options

Après avoir créé le panier e-commerce, il faut insérer dans le site les informations et les liens nécessaires afin que les utilisateurs puissent afficher les informations sur les produits et effectuer l'achat. Pour ce faire, vous pouvez procéder de différentes façons:

1.Vous pouvez créer des pages spécifiques présentant les produits de la façon la plus appropriée (avec des images, des textes, des tableaux, etc.) et y insérer le bouton "Acheter". Dans ce cas, le bouton "Acheter" peut être créé à travers le lien Ajouter au panier (voir, Lien)
2.Vous pouvez créer des pages présentant les produits à travers des fiches où figurent le bouton "Acheter". Dans ce cas, il faut utiliser l'Objet Catalogue des produits.

Une fois le Projet publié en ligne, la boutique fonctionne et permet aux Clients d'effectuer leurs achats. Avec l'édition Pro vous pouvez alors gérer les Commandes au moyen de la section dédiée dans le Panneau de Contrôle mis à disposition par WebSite X5.

Le Panneau de Contrôle est disponible à l'URL http//www.monsite.fr/admin, où http//www.monsite.fr est l'URL du Site auquel le Panier e-commerce est lié, et est à disposition de tous les Utilisateurs inclus dans le Groupe Administrateurs de la section Gestion de l'accès disponible à l' Étape 1 - Paramètres.

Les commandes peuvent être gérées à l'aide du Panneau de Contrôle en ligne, mais également avec l'Appli gratuite pour iOs et Android. WebSite X5 Manager. Les références pour installer l'Appli sont disponibles dans la fenêtre WebSite X5 Manager du logiciel, ainsi que dans la section WebSite X5 Manager du Panneau de Contrôle en ligne.

Pour plus d'informations sur la gestion des commandes, voir Comment gérer les commandes et la disponibilité en entrepôt des Produits

Quand vous testez le fonctionnement du site créé sur la machine, un message vous avertit que la commande ne sera pas envoyée et le programme effectue un transfert automatique à la page de confirmation de la commande. Le panier e-commerce ne fonctionne entièrement qu'après la publication du site sur le serveur.

Pour que le panier e-commerce fonctionne correctement, le serveur sur lequel le site sera publié doit supporter le langage de programmation PHP et la commande MAIL doit être activée. La section WebSite Test du Panneau de Contrôle en ligne donne des informations de diagnostic sur le serveur.

Si des problèmes surviennent pendant l'envoi des emails, il se peut que le serveur utilisé ne soit pas configuré en mode standard. Dans ce cas, essayez de modifier les prédispositions relatives au script utilisé pour l'envoi de l'e-mail à l'aide de l'option appropriée présente dans Paramètres du Site | Gestion des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter votre hébergeur.

 


Bonnes pratiques :

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Comment importer/exporter les Produits du Panier

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Comment définir les contenus des e-mail de notification

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Comment gérer les commandes et la disponibilité en entrepôt des Produits


Approfondissements :

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Le Panneau de Contrôle en ligne et l'Appli WebSite X5 Manager