Étape 1 - Paramètres > E-commerce > Section 'Produits'

La fenêtre Paramètres de produit, rappelée avec la commande Nouveau produit ou la commande Modifier... présentes dans E-commerce | Produits, permet de procéder à la définition et à l'insertion d'un nouveau Produit.

La fenêtre est organisée dans les sections suivantes :

▪

Général

▪

Image

▪	Propriétés

▪

Options

▪

Détails

▪	Produit numérique

▪

Remise

▪	Disponibilité

▪

SEO

Sous les options pour choisir les sections, si disponible, on affiche la première image entres celles définies pour le Produits dans la section Image.

Si dans la table disponible sur Produits vous avez sélectionné plusieurs Produits avec les touches CTRL+SHIFT, dans les différentes sections :

▪	les options à définir individuellement pour chaque produit sont inactives ;

▪	les options qui peuvent être définies pour plusieurs produits au même temps sont actives ;

▪	l'option Appliques les modifications de cette section à tous les Produits sélectionnés est disponible.

Les options de cette section permettent d'insérer certaines informations de base sur un nouveau produit à proposer à travers le E-commerce.

Les options disponibles pour définir le nouveau produit à ajouter à la liste sont :

▪	Nom/Code : permet d'insérer un nom au produit courant.

▪	Code SKU : on indique le code SKU pour identifier le produit sélectionné. Avec ce code, qui ne sera pas montré sur la boutique en ligne, on pourra effectuer des recherches sur les produits de la boutique ainsi que dans l'environnement de travail de WebSite X5.

▪	Brève description : permet d'insérer une brève description au produit courant.

▪	Prix : permet d'insérer le prix du produit courant.

▪	TVA (%) : on indique le Groupe à associer au Produit et par conséquence la taxe qui doit d'appliquer.

La taxe appliquée par défaut dépende de la langue d'installation du logiciel (par exemple 20% TVA si vous avez choisi la langue française). On peut créer des Groupes avec des taxes différentes avec les commandes de la section Options. Une fois que vous les avez créés, les Groupes seront indiqués dans la liste pour être appliqués aux Produits.

▪	Poids : permet d'indiquer le poids du produit courant pour pouvoir calculer les frais d'expédition à appliquer (voir, Fenêtre Type de livraison).

Selon le type de produits traités dans le panier, vous pouvez utiliser l'option Poids pour indiquer un poids en kilogrammes ou en grammes, plutôt qu'un volume exprimé en litres ou en mètres cubes ou n'importe quelle autre unité de mesure utile. Pour que les coûts d'expédition soient calculés correctement, il est important de choisir une unité de mesure et de l'utiliser pour tous les produits du panier.

▪	Montrer ce produit comme 'Nouveau' : si elle est active, cette option permet d'indiquer comme "Nouveau" le produit courant.

Les Produits signalés de cette manière sont indiqués par une icône différente dans le Tableau Produits dans E-commerce | Produits.

Dans les fiches des produits créées par l'Objet Catalogue des produits la cocarde "Nouveau Produit" s'affiche uniquement pour les produits pour lesquels vous avez activé l'option Montrer ce produit comme 'Nouveau'.

Les options de cette section permettent d'associer, au produit à proposer à travers le E-commerce, une ou plusieurs images et/ou vidéos pour les présenter.

En important plusieurs images, vous pouvez créer un véritable diaporama : si vous cliquez sur une image, vous pouvez agrandir son affichage dans la fenêtre ShowBox.

Il faut préciser que seulement la première des images associées au produit sera affichée dans le Panier. Toutes les autres images éventuellement insérées seront affichées dans les fiches composées si vous utilisez l'Objet Catalogue des produits.

Les options disponibles pour créer la liste d'images à associer au produit sont :

▪	Ajouter... / Supprimer : vous pouvez ajouter des nouveaux fichier ou supprimer celles sélectionnés. Vous pouvez improter fichiers images et vidéos.

En appuyant sur l'icône triangulaire disponible sur le bouton Ajouter... vous pouvez ouvrir un sous-menu avec ces entrées : Ajouter une image..., Image depuis Bibliothèque en ligne..., Ajouter une vidéo... et Ajouter YouTube Video/Vimeo....

La fenêtre rappelée par la commande Image depuis Bibliothèque en ligne... permet d’afficher une Bibliothèque en ligne contenant des millions d’Images Premium et d’Images gratuites, parmi lesquelles vous pouvez facilement choisir celles que vous souhaitez importer.

La fenêtre rappelée à l'aide de la commande Ajouter YouTube Video/Vimeo... permet d'indiquer l'adresse URL de la vidéo déjà publiée sur des portails comme YouTube™ ou Vimeo que vous voulez insérer.

▪	En haut / En bas : permettent, respectivement, de déplacer l'image sélectionnée avant ou après l'image précédente/suivante.

▪	Modifier... : permet de rappeler l'Editeur d'image pour modifier l'image sélectionnée.

Par ailleurs, dans le cadre Propriétés de la boîte d'affichage, les options suivantes sont disponibles :

▪	Taille maximale : permet de définir les valeurs maximum de la fenêtre Diaporama où apparaissent les images agrandies. En laissant active l'option Conserver la proportion, dans la définition de la taille la proportion entre la largeur et la hauteur est maintenue inchangée.

▪

Afficher les miniatures dans la boîte d’affichage: active par défaut, cette option ajoute à l’intérieur de la boîte d’affichage une liste de miniatures des Images et des Vidéos incluses. Ainsi, le Visiteur n'est pas contraint de respecter un affichage séquentiel, mais peut consulter immédiatement les Images ou Vidéos qui l’intéressent.

L'aspect de la fenêtre Showbox peut être complètement personnalisé: avec les options Étape 2 dans la section Boîte d’affichage de la fenêtre contextuelle. Il est, par exemple, possible de définir les couleurs, l'ombre, l'opacité et les effets d'ouverture.

Avec les commandes de cette section, disponibles que dans l'édition Pro de WebSite X5 on peut définir les Propriétés des Produits sur lesquelles on travaille.

Définir les Propriétés des Produits sert à l'activation des filtres pour la Page de Recherche des Produits. Si par exemple on crée la Propriété "Marque" pour les produits de notre boutique en ligne, les Clients pourront effectuer une recherche parmi les marques en utilisent le filtre correspondant.

Pour chaque Produit il y a une liste des Propriétés que déjà ont été insérées pour les autres Produits. Cette liste est classée alphabétiquement et elle fait la distinction entre les Propriétés des Produits de la même catégorie et les Propriétés des Produits des autres catégories.

On peut modifier la liste des Propriétés avec les commandes suivantes:

▪	Ajouter... : on peut ajouter une nouvelle Propriété avec son prope nom.

▪	Supprimer : on peut supprimer la Propriété selectionnée pour tous les Produits, pas seulement pour le produit actuel.

On peut associer un Produit avec une Propriété existante simplement avec un clic sur la Propriété en question.

En appuyant à côté de la Propriété on peut définir un Valeur que le Produit adopte: on peut sélectionner une valeur existante depuis la liste déroulent ou en ajouter un nouveau.

Une fois que vous avez défini les Propriétés des Produits vous pouvez aller dans la fenêtre E-commerce : Page recherche pour qu'elles puissent être utilisé sur la page de Recherche des Produits.

Les options de cette section permettent de créer la liste des variantes, dans le cas de l'édition Pro, et des sous variantes disponibles pour le nouveau Produit à proposer par le E-commerce.

Comme Variantes principales d'un produit, vous pouvez introduire, par exemple, les tailles ou les couleurs disponibles d'un vêtement ou bien les différents modèles d'un article. En reprenant l'exemple de vêtements, pour le produit "T-Shirt XY" on peut penser aux variantes principales "Taille S", "Taille M" et "Taille L" : avec l'éditionPro, pour la "Taille S" les sous-variantes peuvent être "Noir", "Vert" et "Rouge" ; pour la "Taille M" les sous-variantes seront "Blanc" et "Noir", et ainsi de suite jusqu'à ce que le catalogue des produits soit complet.

Le Client final peut voir les Variantes disponibles par une liste spéciale affichée dans le Panier e-commerce et/ou dans la fiche de présentation du Produit créée à travers l'Objet Catalogue des produits et sélectionner celle qui l'intéresse pour la commander.

Les commandes disponibles pour composer la Liste des Options Principales sont :

▪	Ajouter... : permet d'ajouter une nouvelle Variante principale du produit courant. La Variante ajoutée est affichée dans la Liste des Options Principales et peut être définie par les options dans la section Paramètres des Options Principales.

▪	Supprimer : permet de supprimer la Variante principale sélectionnée dans la Liste des Options Principales .

▪	En haut / En bas : permettent, respectivement, de déplacer la variante de produit sélectionnée avant ou après la variante précédente/suivante.

Il est possible de définir chaque Variante principale grâce aux Paramètres des Options Principales :

▪	Nom/Code : permet d'assigner un nom ou un code à la Variante principale que vous êtes en train de créer pour le Produit courant.

▪	Différence de Prix : permet de spécifier de combien varie le prix de la Variante principale, en positif ou en négatif, selon le Prix du Produit défini dans la section Général.

▪	Différence de poids : permet de spécifier de combien varie le poids de la Variante principale, en positif ou en négatif, selon le Poids du Produit défini dans la section Général.

▪	Listes des sous-options : permet de spécifier les sous variantes disponibles pour la Variante principale du Produit courante. La liste des sous variantes peut être composée à l'aide des commandes Ajouter..., Supprimer et Renommer....

Avec les options disponibles dans cette section, vous pouvez activer un lien pour le produit sélectionné vers une page avec plus d'informations.

Vous pouvez choisir entre :

▪	Aucun : Il n'y a aucun lien pour ce produit.

▪	Page Fiche Produit : vous pouvez définir un lien vers une page Fiche Produit, qui sera générée automatiquement par le logiciel. Ici le client pourra retrouver toutes les informations disponibles pour les produits d'une manière claire et ordonnée et donc passer tout de suite la commande.

Dans ce cas vous pouvez aussi définir des Détails qui seront affiché en tant qu'un texte sur la Page Fiche Produit. Avec l'éditeur, qui est le même que vous retrouver aussi pour Objet Texte, vous pouvez donc écrire une déscription plus longe pour insérer des informations téchniques ou des autres détails utiles pour aider les clients. Le texte peut être organisé plus efficacement en plusieurs onglets, comme ça la page n'est pas trop longe.

Pour afficher l'aperçu de la Page Fiche Produit il ne faut que sélectionner le produit depuis la liste dans la section Produits et appuyer sur Aperçu.

▪	Lien : Vous pouvez définir un lien différent pour le produit.

Il suffit de appuyer sur pour ouvrir Lien et sélectionner l'action souhaitée. Comme ça vous pouvez connecter une fiche technique en PDF par exemple ou une page avec plus d'informations concernent le produit.

À l’aide des commandes de cette section, disponible uniquement dans l’édition Pro de WebSite X5, vous pouvez spécifier si le Produit configuré est un produit numérique, c’est-à-dire qui ne nécessite pas de livraison physique mais uniquement de l’envoi d’un lien pour permettre au Client de télécharger le fichier correspondant.

Pour définir un Produit comme numérique, il suffit d’activer l’option Produit numérique. Ensuite, vous devez préciser le fichier à envoyer une fois la commande exécutée. Vous pouvez ainsi choisir quel Type de fichier utiliser :

▪	Fichier local sur ordinateur : dans ce cas, il est nécessaire de cliquer sur le bouton pour afficher les ressources disponibles sur l’ordinateur local et identifier le ficher associé au Produit. Le fichier sera automatiquement chargé en ligne durant la publication du Site

▪	Fichier sur Internet : dans ce cas, il est nécessaire de saisir l'adresse URL sur laquelle le fichier associé au Produit est déjà disponible en ligne.

Une fois que le fichier correspondant au Produit a été spécifié, vous pouvez utiliser les options suivantes :

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Utiliser Lien temporaire de Téléchargement : si cette option est activée, au moment du traitement de la commande, un lien pour le téléchargement est généré vers une adresse URL différente de l’adresse URL réelle du fichier. Bien entendu, c'est le lien de téléchargement temporaire qui sera communiqué au Client et non l'adresse réelle.

▪	Nombre de jours de validité du Lien de Téléchargement : disponible uniquement si l’option Utiliser Lien temporaire de Téléchargement est activée, elle spécifie le nombre de jours pendant lesquels le lien temporaire fourni au Client fonctionnera.

Le lien de téléchargement temporaire représente une forme de protection du Produit numérique : il fait en sorte que l'adresse URL originale de la ressource ne soit pas visible et, par conséquent, qu’elle ne soit pas facilement partagée sur Internet.

Il convient de considérer que :

▪	un lien de téléchargement temporaire différent est créé pour chaque commande ;

▪	les jours de validité du lien de téléchargement temporaire sont comptés à partir du jour de sa création, au moment de l’envoi de l’e-mail d’exécution de la commande.

▪	Informations éventuelles sur l'utilisation du fichier : permet de saisir des informations utiles au Client sur le téléchargement et l’utilisation du fichier téléchargé. Le cas échéant, ces remarques sont ajoutées dans l’e-mail d’exécution de la commande.

Pour pouvoir gérer la vente de Produits numériques, il est nécessaire d’avoir sélectionné au préalable l’option Envoyer les données à une base de données comme méthode de Envoyer la commande, disponible dans la fenêtre E-commerce | Envoi la commande.

À l'aide des commandes de cette section, vous pouvez définir une éventuelle remise pour un nouveau Produit à proposer par le E-commerce.

En cochant l'option Activer la remise sur quantité vous pouvez créer une liste avec les remises à appliquer selon la quantité du Produit commandé. Toutes les remises sur la quantité introduites sont affichées dans une liste spéciale et les commandes disponibles pour les créer sont :

▪	Ajouter... : permet de rappeler la fenêtre Remise sur quantité pour ajouter et définir une remise sur la quantité pour le Produit courant. Dans la pratique, il permet de définir la Quantité minimum de Produit nécessaire afin que soit appliquée la Remise (%) prévue.

▪	Supprimer : permet de supprimer la remise sur la quantité sélectionnée de la liste.

▪	Modifier... : permet de rappeler la fenêtre Remise sur quantité afin de pouvoir modifier la remise sur la quantité sélectionnée. Il est aussi possible de procéder à cette modification avec un double clic sur la remise.

En plus des remises basées sur la quantité des Produits commandés, avec l'édition Pro de WebSite X5 vous pouvez activer d'autres typologies de réduction :

▪	Remise fixe : permet de définir une remise fixe sur le prix du Produit, égale au montant indiqué dans le champ.

▪	Remise fixe : permet de définir une remise fixe sur le prix du Produit, égale au montant indiqué dans le champ.

▪	Valable à partir de / Expire le : spécifient la date, à l'aide du calendrier rappelé, et l'heure fixant le début et la fin de la période de validité de laRemise fixe ou de la Pourcentage de remise configurée.

La remise ainsi configurée peut être utilisée pour créer un Coupon avec l'option :

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Activer le Code du coupon : si vous activez cette option, la remise fixe ou en pourcentage définie est appliquée seulement si le Client entre dans un champ du Panier le code Coupon spécifié. Si un intervalle de temps a été spécifié pour la validité de la remise, le Coupon sera lui aussi actif uniquement durant cette période.

On peut utiliser comme code coupon une chaîne alphanumérique, un symbole, un mot ou une phrase courte : il n'y a pas de limites particulières à respecter, mais nous vous conseillons d'utiliser des codes simples pour aider les Utilisateurs. Pour plus de commodité, le champ relatif à l'option Activer le Code du coupon affiche dans une liste déroulante tous les codes Coupon déjà créés.

Le champ du panier dans lequel vous devez insérer le Coupon est "sensible à la casse", donc sensible aux majuscules : ceci signifie que deux mots égaux sont distingués selon la présence de majuscules et de minuscules.

Dans le cas d'une remise fixe/en pourcentage d'un produit, une remise sur la quantité ne sera pas calculée sur le prix plein, mais sur le prix réduit.

À l'aide des commandes de cette section, disponible uniquement dans l'édition Pro de WebSite X5, vous pouvez ajouter à la description du nouveau Produit à proposer par le E-commerce une indication utile relative à sa disponibilité.

Tout d'abord, vous devez indiquer, à l'aide du menu prévu à cet effet, si et comment vous souhaitez montrer l'indication de la disponibilité du Produit: selon le choix que vous aurez effectué, différentes options sont présentées. Les options disponibles sont :

▪	Aucune information sur la disponibilité des produits : option activée par défaut, elle prévoit qu'aucune information ne soit ajoutée concernant la disponibilité du Produit.

▪	Disponibilité indicative : elle prévoit qu'une indication générique sur la quantité disponible soit donnée, exprimée visuellement avec la couleur d'une icône accompagnant le champ du Produit. Dans ce cas, vous pouvez choisir entre :

•	En stock : Le produit est disponible et il n'y a pas de délai de livraison.

•	Stock limité : Le produit est en rupture de stock ou en attente de livraison. L'expédition peut être retardée.

•	Non disponible : Le produit n'est plus disponible et ne peut pas être ajouté au panier.

▪	Disponibilité effective : elle prévoit qu'une indication précise concernant la quantité disponible soit donnée. Dans ce cas, à côté du champ du Produit figure le nombre d'unités disponibles. Les paramètres utiles pour définir la Disponibilité effective sont :

•	Quantité actuellement en entrepôt : affiche la quantité de Produits actuellement disponible. À côté, entre parenthèses, figurent la date et l'heure de la dernière mise à jour.

L'option Quantité actuellement en entrepôt présente un champ en lecture seule: elle affiche la donnée mais ne permet pas d'en modifier la valeur en saisissant le nombre à l'intérieur. Le champ est mis à jour, selon la quantité définie comme Quantité à ajouter/enlever et à la situation des commandes gérées par le biais du Panneau de Contrôle en ligne ou l'Appli WebSite X5 Manager, suite à la publication en ligne du Site, ainsi qu'à l'aide du bouton Mise à jour disponible dans la fenêtre E-commerce | Produits.

•	Quantité à ajouter/enlever : spécifie combien de Produits doivent être ajoutés ou supprimés par rapport à la Quantité actuellement en entrepôt .

•

Informer si la quantité est inférieure à : spécifie la quantité minimum de Produit qui doit être disponible en entrepôt. En dessous de ce seuil, un message d'alerte s'affiche dans le Tableau récapitulatif proposé dans la fenêtre E-commerce | Produits et les Produits concernés sont insérés dans la fiche En rupture de stock de la section E-commerce du Panneau de Contrôle en ligne et de l'AppliWebSite X5 Manager.

Pour pouvoir définir la Disponibilité effective des Produits, vous devez d'abord sélectionner comme méthode de Envoyer la commande l'option Envoyer les données à une base de données, disponible dans la fenêtre E-commerce | Envoi la commande.

Selon la disponibilité indiquée, le description du Produit (affichée dans une Fiche Produit créée avec l'Objet Catalogue des produits ou dans le Panier) sera complétée par une icône spécifique (si vous utilisez la méthode Disponibilité indicative) ou par une indication numérique (si vous utilisez la méthode Disponibilité effective). Le style graphique de ces icônes peut être défini par l'option Disponibilité du produit présente dans E-commerce | Options.

Les commandes et la disponibilité en entrepôt des Produits peuvent être gérées aussi bien à l'aide du Panneau de Contrôle en ligne qu'avec l'AppliWebSite X5 Manager. En particulier, l'Appli permet de configurer l'envoi d'un avis lorsque la quantité disponible en entrepôt des Produits est inférieure au seuil configuré.

Pour plus d'informations, voir Comment gérer les commandes et la disponibilité en entrepôt des Produits

Les options disponibles ici sont actives seulement si vous avez activé la Fiche Produit dans la section Détails : vous pouvez donc définir des paramètres nécessaires pour optimiser la page Fiche Produit.

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URL Page : spécifie l’adresse URL à laquelle la page sera accessible une fois qu’elle sera publiée en ligne. Le champ est divisé en deux parties : la première n’est pas modifiable et présente la portion initiale de l’URL, créée en reprenant l’Adresse Url du site ; la deuxième partie, en revanche, reprend le nom du Produit, mais peut être modifiée en toute liberté.

Il est important de construire correctement les URL des Pages Fiche Produit : elles sont plus faciles à retenir pour les Utilisateurs et vous permettent d’obtenir un meilleur positionnement sur les Moteurs de Recherche. Quelques remarques :

▪	les modifications éventuellement apportées sur l’URL de la page n’ont aucune incidence sur le nom du Produit ;

▪	l’URL doit être univoque, il est donc impossible d’écrire la même adresse pour différentes Pages.

▪	Tag 'Title' : champ où saisir le titre qui sera inséré comme valeur de la balise <title> dans le code HTML de la Page.

Si cette option n’est pas activée, le Nom/Code spécifié dans la section Général sera automatiquement repris comme valeur de la balise <title>.

Il est utile de pouvoir différencier le texte inséré comme Nom/Code et celui inséré comme Balise 'Title'. Le premier, en effet, doit être écrit en pensant aux Utilisateurs qui lisent la Page Fiche Produit et doit être convaincant ; le deuxième, en revanche, doit être composé en pensant à l’optimisation de la Page pour les Moteurs de recherche, en utilisant les mots clés utiles.

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Tag 'Description' : champ où saisir la description qui sera insérée comme valeur de la métabalise Description dans le code HTML de la Page. Ce texte est habituellement utilisé par les Moteurs de recherche pour composer l’extrait affiché dans les SERP (les pages avec les résultats des recherches) : pour être efficace, il doit être synthétique et significatif.

Si ce texte n’est pas spécifié, la Brève description spécifiée dans la section Général sera automatiquement reprise comme valeur de la métabalise Description.

▪	Tag 'Keywords' : champ où saisir les mots clés (séparés par une virgule) qui seront insérés comme valeur de la métabalise Keywords dans le code HTML de la Page, et utilisés par les Moteurs de recherche pour l’indexation.

Bonnes pratiques :

-	Comment gérer les commandes et la disponibilité en entrepôt des Produits
-	Comment créer un catalogue de produits
-	Comment ajouter les options des produits
-	Comment créer des filtres personnalisés pour la Page de Recherche des produits

E-commerce | Fenêtre Paramètres de produit

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