I comandi della Sezione Dati Cliente

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I comandi della Sezione Dati Cliente

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Attraverso i comandi di questa sezione si definisce se il Cliente deve essere registrato per poter procedere con un acquisto (solo con l'edizione Pro) e si compone il modulo che il Cliente deve compilare per procedere all'ordine tramite il Carrello.

Per prima cosa, con l'edizione Pro, è possibile specificare la Modalità di acquisto, ovvero se per procedere con l'acquisto al Cliente è richiesta o meno la registrazione allo Store. Le opzioni disponibili sono le seguenti:

Acquisto senza registrazione dell’utente
Acquisto con obbligo di registrazione dell’utente
Acquisto con o senza obbligo di registrazione dell’utente

Impostando l'acquisto con obbligo di  registrazione, una volta inseriti i prodotti nel carrello e scelti i metodi di spedizione e pagamento, l'Utente dovrà registrarsi o, nel caso l'abbia già fatto, dovrà effettuare il login inserendo E-mail e Password. In questo modo l'Utente inserisce i suoi dati di fatturazione e spedizione solo la prima volta: per gli ordini successivi deve solo fare il login per completare subito la procedura d'acquisto.

Impostando, invece, l'Acquisto con o senza obbligo di registrazione dell’utente si lascia all'Utente stesso la facoltà di scegliere se registrarsi o meno sullo Store: in qualsiasi caso potrà procedere e portare a termine l'acquisto.

Per poter specificare se richiedere o meno all'Utente la registrazione allo Store è necessario:

aver impostato il salvataggio degli ordini sui database (attraverso l'opzione Invia i dati ad un Database presente nella sezione Invio Ordine);
aver attivato come Metodo di Registrazione la Registrazione Automatica (in Gestione Accessi | Impostazioni).

Nel riquadro Modulo d'Ordine viene proposto un Elenco Campi con la lista dei campi che possono essere utilizzati per comporre il modulo d'ordine: sono presente sia dei campi Predefiniti che dei campi Personali e per ogni campo viene specificato se è stato reso Visibile e/o Obbligatorio.

I comandi della pulsantiera presente sopra all'Elenco Campi consentono di:

Aggiungi nuovo Campo personale

Aggiunge al modulo un nuovo campo, inserendolo fra quelli Personali.

Rimuovi Campo

Rimuove dal modulo il campo selezionato. Non è possibile eliminare i campi Predefiniti.

Rinomina Campo

Modifica il nome del campo selezionato. Non è possibile rinominare i campi Predefiniti.

Sposta Sopra / Sposta Sotto

Agiscono sull'ordine di visualizzazione dei campi già inseriti, spostando verso l'alto o verso il basso quello selezionato. È possibile modificare l'ordine sia dei campi Predefiniti che dei campi Personali ma non è possibile portare i campi Personali fra quelli Predefiniti o viceversa.

Campo visibile

Imposta in campo selezionato come Visibile o meno all'interno del modulo.

Campo obbligatorio

Imposta in campo selezionato come Obbligatorio o meno all'interno del modulo. Il Cliente è tenuto a compilare tutti i campi obbligatori per poter procedere con l'ordine.

La lista proposta di default prevede già tutti i campi generalmente utilizzati in un modulo di registrazione.

A differenza degli altri, il campo "Indirizzo di posta elettronica" non può essere nascosto né reso non obbligatorio dal momento che, per il corretto funzionamento del carrello, è necessario conoscere l'e-mail del Cliente che invia l'ordine.

Nell'edizione Pro l'elenco dei campi comprende anche il campo "File Allegato" utile per chiedere ai Clienti di allegare, per esempio, una prova d'acquisto, un coupon di sconto o una foto per la personalizzazione di un prodotto. In base al metodo di invio dei dati impostato nella sezione Invio Ordine, il file viene inviato o come allegato alle e-mail di ordine oppure un suo riferimento viene salvato su database in modo da renderne possibile il recupero.

Al fondo della tabella relativa all'Elenco Campi è disponibile la seguente opzione:

Consenti Dati di Spedizione diversi dai quelli di Fatturazione: aggiunge automaticamente al modulo una sezione con i campi necessari per raccogliere i dati di spedizione, nel caso in cui questi siano diversi da quelli di fatturazione.

Oltre ai campi necessari per raccogliere i dati per la fatturazione e la spedizione dei Prodotti, per Legge i moduli d'ordine devono presentare anche le condizioni di vendita che regolano il funzionamento del Carrello in modo da permettere ai Clienti di prenderne visione e di accettarle in maniera esplicita.

Nella sezione Condizioni di Vendita è disponibile un editor di testo attraverso il quale è possibile comporre il Testo delle Condizioni di Vendita. Nell'editor è già riportata una frase standard su cui si possono inserire i collegamenti (attraverso il pulsante ) per aprire, per esempio, i file .PDF che spiegano le Policy sul Trattamento dei Dati e le Politiche di Rimborso. È comunque possibile scrivere un testo diverso, formulandolo nella maniera che si reputa più corretta.

Anche se in base alle normative vigenti è sufficienti che le Condizioni di Vendita vengano riportate subito prima del pulsante "Acquista" attraverso il quale viene inoltrato un ordine, è anche possibile attivare l'opzione:

Richiedi l'accettazione delle Condizioni di Vendita: aggiunge al termine del modulo, subito prima del pulsante "Acquista", la richiesta di accettare esplicitamente le Condizioni di Vendita riportate, cliccando per far comparire il segno di spunta su un apposito check box.

 


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