O Objeto Comentários e Avaliações permite que os visitantes do site deixem sua assinatura e um comentários e/ou votem. Ele se consiste de um formulário curto que os visitantes preenchem, e uma lista de comentários já feitos por outros visitantes.
O WebSite X5 permite que você personalize o formulário, e gerencie a publicação de comentários usando um painel de controle online específico e, se estiver usando a edição Pro o aplicativo WebSite X5 Manager.
Ainda na edição Pro, comentários também podem ser gerenciados através de serviços tais como os oferecidos pelo Facebook e Disqus.
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O Objeto Comentários e Avaliações é ideal para coletar avaliações dos usuários sobre os produtos/serviços apresentados no website e à venda na loja virtual.
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Para criar um Objeto Comentários e Avaliações você precisa definir o Sistema de gerenciamento de comentários que os visitantes podem deixar, escolhendo entre:
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WebSite X5: este é um sistema nativo do WebSite X5 e oferece um específico Painel de controle online.
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Facebook: este usa o Plug-in Social do Facebook para organizar discussões e comentários.
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Disqus: este é o sistema oferecido por Disqus.
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Caso você opte por usar o Sistema de gerenciamento de comentários nativo do WebSite X5, para criar um Objeto Comentários e Avaliações, você precisa definir o Tipo de conteúdo que os visitantes do website poderão deixar, escolhendo entre:
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Comentar e Votar: os visitantes podem escrever um comentário e votar no website.
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Comentar: os visitantes podem escrever um comentário, mas não podem votar.
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Votar: os visitantes podem votar, mas não podem escrever um comentário.
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Você pode escolher opções para as Configurações dos comentários, dependendo do Tipo de conteúdo que tiver selecionado:
| ▪ | Modo de visualização: você pode decidir se os comentários feitos pelos visitantes serão publicados imediatamente ou se devem ser aprovados antes, usando os comandos no painel de controle online. |
| ▪ | Ordenar por: você pode definir a ordem cronológica dos comentários publicados, a partir do mais recente para o mais antigo, ou vice-versa. |
| ▪ | Comentários por página: você pode definir o número máximo de comentários que serão exibidos por página. |
| ▪ | Exibir botão 'Abuso': selecione esta opção se desejar que seja adicionado um botão "Abuso", para que os visitantes possam denunciar conduta questionável. |
| ▪ | Ativar filtro 'Captcha' anti-spam: você pode adicionar o filtro Captcha anti-spam no final do formulário de comentário. |
| ▪ | Estilo de votação: selecione esta opção para definir o estilo do elemento que os visitantes podem votar (por exemplo, 5 estrelas). Esta é a única opção disponível se você selecionar Votar como Tipo de conteúdo. |
Se você optar por usar o Facebook como Sistema de gerenciamento de comentários, você terá que definir o seguinte Configurações dos comentários:
| ▪ | Cor: define cores claras ou escuras para os elementos no primeiro plano, de modo que o contraste com o plano de fundo fique correto. |
| ▪ | Postagens visíveis: define quantas postagens deverão ser exibidas na caixa de comentários. |
Se você optar por usar Disqus como Sistema de gerenciamento de comentários, você pode definir o seguinte Configurações dos comentários:
| ▪ | Shortname no Disqus: é o nome que identifica o website ao configurar o serviço no Disqus. Todos os comentários deixados no website são automaticamente associados com o Apelido dado aqui, para que possam ser corretamente carregados e exibidos. |
Você pode definir as seguintes Propriedades para exibir comentários:
| ▪ | Altura: você pode definir a altura em pixels do Objeto Comentários e Avaliações. Cada vez que um visitante deixar um comentário e ele for publicado no site, o comentário é adicionado à lista dos já existentes: você pode definir a altura do objeto de modo que, após um determinado número de comentários, a lista pode ser deslocada com barras de rolagem para permitir a visualização de todo o conteúdo. |
| ▪ | Habilitar Altura automática: se você selecionar esta opção, a altura do Objeto é calculada automaticamente de modo que todo o conteúdo do Objeto possa ser exibido sem ser necessário exibir uma barra de rolagem. Esta opção só é ativada se o Objeto estiver inserido em uma linha da tabela de layout de página que não contenha outros Objetos. |
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Se você usar o Painel de Controle no WebSite X5 para gerenciar os comentários, poderá indicar como os dados inseridos no formulário de comentários deverão ser salvos e controlados pelo administrador do website na aba Configurações de salvamento de dados.
Se estiver trabalhando na edição Evo, dados serão salvos no servidor, enquanto que se estiver trabalhando na edição Pro, poderá optar por salvar em um banco de dados:
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Enviar dados para um arquivo: os dados enviados serão gravados em um arquivo criado em uma determinada pasta no servidor.
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 Enviar dados para um banco de dados: os dados enviados via formulário são enviados automaticamente ao banco de dados MySQL pré-determinado, usando um script PHP.
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Os seguintes parâmetros dependem do método que tiver escolhido para salvar os dados:
Enviar dados para um arquivo:
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| ▪ | Subpasta no Servidor onde salvar os dados: especifique a pasta no servidor (que tenha permissão de escrita PHP) onde os dados enviados devem ser gravados. O nome da pasta no servidor principal é especificado pela opção Pasta no servidor com permissão para escrita na janela Gerenciar Dados . Se você não especificar uma sub-pasta, os dados serão gravados nesta pasta. |
| ▪ | Enviar um email para avisar que o comentário foi recebido: será enviado um aviso por email quando novos dados chegarem. |
| ▪ | Email do usuário: insira o endereço do destinatário que irá receber os emails de aviso de recebimento de dados. |
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Enviar dados para um banco de dados:
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| ▪ | Banco de dados: selecione o banco de dados dentre a lista dos que estão vinculados ao projeto. |
| ▪ | Prefixo das Tabelas: insira o nome da tabela no banco de dados na qual deseja que os dados enviados sejam adicionados. Se a tabela não existir, será criada automaticamente. |
| ▪ | Enviar um email para avisar que o comentário foi recebido: será enviado um aviso por email quando novos dados chegarem. |
| ▪ | Email do usuário: insira o endereço do destinatário que irá receber os emails de aviso de recebimento de dados. |
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Os provedores normalmente dão permissão de escrita a todas as pastas no servidor: se este for seu caso, você não precisará fornecer o endereço relativo da pasta pública. Em todos os outros casos, entre em contato com seu provedor de hospedagem para obter o endereço relativo completo da pasta pública.
Você pode verificar na aba WebSite Test do painel de controle online se a pasta com permissão de escrita e quaisquer sub-pastas dentro dela de fato existem e, se existirem, se você tem permissão de escrita nelas (para poder salvar os dados).
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Você já deverá ter compilado a lista de bancos de dados vinculados ao projeto na janela Gerenciar Dados.
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Se você decidir usar o Painel de Controle do WebSite X5 para gerenciar comentários, para este Objeto funcionar corretamente, a página onde ele estiver inserido tem que ser salva como um arquivo .PHP.
Use a opção Extensão do arquivo na janela Propriedades da Página | Avançadas para especificar os formatos de página.
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Além disso, se estiver usando o Sistema de gerenciamento de comentários interno do WebSite X5, além de poder gerenciar os comentários no Painel de Controle online, os comentários também podem ser gerenciados através do aplicativo WebSite X5 Manager para iOS e Android. Você pode usar os comandos na janela Painel de Controle window para instalar o aplicativo e habilitar as notificações push.
Você pode optar em ter as notificações push enviadas diretamente para o administrador do website pelo aplicativo cada vez que um novo comentário for publicado.
Melhores práticas:
Further information:
