Carrito de la compra | Ventana Configuración del producto

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Carrito de la compra | Ventana Configuración del producto

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La ventana Configuración del producto, abierta con el comando Nuevo producto o con el comando Editar... que hay en Carrito de la compra | Lista de productos, permite definir y añadir un nuevo producto.

La ventana está dividida en las siguientes secciones:

General
Imagen
Opciones
Producto digital
Descuento
Disponibilidad
Pulsar para expandir/reducirReferencia: Los comandos de la sección General

Por medio de los comandos de esta sección se puede añadir información básica sobre un nuevo producto que añadir en el Carrito de la compra.

Las opciones disponibles para definir el nuevo producto que añadir a la lista son:

Nombre/Código: asigna un nombre o un código identificador al producto actual.
Descripción: asocia una descripción al Producto actual.
Precio: especifica el precio del producto actual.
IVA (%): si está activada, especifica el IVA que se aplica al Producto actual. Esta opción solo está disponible si en Carrito de la compra | Opciones ha sido elegida el Tipo "IVA incluido en el precio" o "IVA no incluido en el precio" para la Configuración IVA.

En función de cómo se desee configurar el Carrito, es posible introducir para los productos los precios ya con IVA incluido, o bien, sobre todo en el caso de artículos que requieran la aplicación de un IVA distinto, es posible introducir los precios sin IVA y especificar después, aparte, qué impuesto aplicar caso por caso.

Peso: especifica el peso del producto actual con el fin de poder calcular los gastos de envío que se aplicarán (ver Ventana Tipo de envío).

En función del tipo de productos tratados en el carrito de la compra, es posible usar la opción Peso para especificar un peso en kilogramos o en gramos, en lugar de introducir un volumen expresado en litros o en metros cúbicos, o en cualquier otra unidad de medida útil. Así pues, para que los costes de envío sean calculados correctamente es importante elegir una unidad de medida y mantenerla inalterada para todos los productos del carrito.

Enlace (ej. Página de la ficha del producto): especifica mediante la ventana Enlace que se abre el enlace que se asocia al producto actual. Se puede usar, por ejemplo, para enlazar la página del sitio web en la que se presenta el producto más extensamente.
Marcar el producto como 'Novedad': si está activada, marca el producto actual como "novedad".

Los productos así marcados se señalan con un icono diferente en la tabla de productos presentes en Carrito de la compra | Lista de productos.

En las fichas de producto creadas mediante elObjeto Catálogo de Productos se mostrará el lazo "Nuevo Producto" solo para los productos para los que ha sido activada la opción Marcar el producto como 'Novedad'.

Pulsar para expandir/reducirReferencia: Los comandos de la sección Imagen

Por medio de los comandos de esta sección se asocian al producto propuesto en el Carrito de la compra una o más imágenes con las que presentarlo.

Importando más imágenes es posible crear una auténtica presentación de imágenes: pulsando en cada una de ellas será también posible verlas en tamaño grande en la ventana correspondiente del ShowBox.

Es necesario precisar que sólo la primera de las imágenes asociadas al Producto será visualizada en el Carrito. Todas las demás imágenes que se hayan añadido se mostrarán en las fichas creadas si se utiliza elObjeto Catálogo de Productos.

Las opciones disponibles para crear la lista de imágenes que se quieren asociar al producto son:

Agregar... / Eliminar: permiten, respectivamente, agregar nuevas imágenes o eliminar las imágenes seleccionadas de la lista de aquellas que componen la presentación. La ventana Seleccionar Archivo abierta permite seleccionar incluso varios archivos al mismo tiempo.
Subir / Bajar: modifican el orden en el que se muestran las imágenes ya añadidas, desplazando hacia arriba o hacia abajo la imagen seleccionada.
Editar...: abre elEditor de imágenes para editar la imagen seleccionada.

Además, en el recuadro Propiedades de ShowBox están disponibles las siguientes opciones:

Tamaño máximo: permite definir los valores máximos que puede asumir la ventana ShowBox en la que aparecen las imágenes ampliadas. Dejando activa la opción Mantener relación, en el ajuste del tamaño se mantiene inalterada la proporción entre el ancho y el alto.
Mostrar las miniaturas en el Showbox: activada por defecto, añade dentro de la ventana ShowBox una lista de miniaturas de las Imágenes y Vídeos incluidos. De este modo, el visitante no está obligado a consultar las imágenes en secuencia sino que puede visualizar inmediatamente las imágenes o los vídeos que más le interesan.

La apariencia de la ventana de ShowBox se puede personalizar completamente: a través de las opciones Paso 2 que hay en la sección Ventana emergente ShowBox se pueden ajustar, por ejemplo, los colores, la sombra, la opacidad y efectos de apertura.

Pulsar para expandir/reducirReferencia: Los comandos de la sección Opciones

Por medio de los comandos de esta sección se crea la lista de variantes, y en el caso de la edición Professional, también de las subvariantes disponibles para el nuevo Producto que se quiere ofrecer mediante el Carrito de la compra.

Como variantes principales de un producto se pueden introducir, por ejemplo, las tallas o los colores disponibles para una pieza de ropa, más bien que los modelos alternativos de un artículo. Siguiendo con el ejemplo de las piezas de ropa, para el producto "camiseta XY" podemos imaginar las variantes principales "talla S", "talla M" y "talla L": con la edición Professional, para la "talla S" las subvariantes podrían ser "negro", "verde" y "rojo"; para la "talla M" las subvariantes serían "blanco" y "negro", y así sucesivamente hasta articular todo el catálogo de productos.

El cliente final podrá ver las variantes disponibles en una lista al efecto mostrada dentro del carrito de la compra y/o en la ficha de presentación del producto creada con elObjeto Catálogo de Productos y seleccionar aquella en la que está interesado y hacer el pedido de compra.

Los comandos disponibles para configurar la Lista de opciones principales son:

Agregar...: añade una nueva variante principal para el producto actual. La variante añadida se mostrará en la Lista de opciones principales y puede ser configurada mediante las opciones recogidas en la sección Configuración de la opción principal.
Eliminar: elimina la variante principal seleccionada de la Lista de opciones principales.
Subir / Bajar: modifican el orden en el que se muestran las variantes de producto ya añadidas, desplazando hacia arriba o hacia abajo la variante seleccionada.

Es posible definir cada variante principal mediante la Configuración de la opción principal:

Nombre/Código: asigna un nombre o un código identificador a la Variante Principal que se está creando para el Producto actual.
Diferencia de precio: especifica la diferencia de precio de la variante principal, en positivo o en negativo, respecto al Peso del producto definido en la sección Diferencia de precio.
Diferencia de peso: especifica la diferencia de peso de la variante principal, en positivo o en negativo, respecto al Peso del producto definido en la sección General.
Lista de sub-opciones: establece las subvariantes disponibles para la variante principal del producto actual. La lista de subvariantes puede conformarse por medio de los botones Agregar..., el Eliminar y Renombrar....
Pulsar para expandir/reducirReferencia: Los comandos de la Sección Producto digital

Mediante las opciones de esta sección, disponible solo en la edición Professional de WebSite X5, se establece si el Producto que se está configurando es un bien digital, es decir un producto que no requiere el envío físico sino solo el envío de un enlace que permite al Cliente descargar un archivo.

Para configuar un producto como digital basta activar la opción Producto digital. Hecho esto es necesario especificar a continuación el archivo que se debe enviar al despachar el pedido. Es posible pues elegir qué Tipo de archivo emplear:

Archivo local en el PC: em este casp es mecesarop pulsar sobre el botón para explorar los recursos disponibles en el PC local e indicar el archivo del Producto. El archivo se cargará automáticamente online durante la publicación del Sitio web.
Archivo en Internet: en este caso es necesario introducir la dirección URL en la que el archivo del Producto está ya disponible online.

Una vez especificado el archivo del Producto es posible utilizar las siguientes opciones:

Usar Enlace de Descarga temporal: si está activada, en el momento del despacho del pedido se genera un enlace de descarga diferente de la dirección URL real del archivo. Naturalmente, al Cliente se le comunicará el enlace de descarga temporal y no el real.
Días de validez del Enlace de Descarga: disponible solo si se ha activado la opción Usar Enlace de Descarga temporal, establece durante cuántos días funcionará el enlace temporal proporcionado al Cliente.

El enlace de descarga temporal representa una forma de protección del Producto digital: hace que la URL original del recurso no sea visible, y por tanto no se pueda compartir fácilmente en Internet.

Conviene considerar lo siguiente:

para cada pedido se crea un enlace de descarga temporal diferente,
los días de validez del enlace de descarga temporal empiezan a contar a partir del momento en que este se crea al enviarse el email de despacho del pedido.
Eventuales indicaciones sobre el uso del archivo: permite introducir información útil para el Cliente sobre la descarga y sobre el uso del archivo descargado. Si existen, estas anotaciones se incluyen en el email de despacho del pedido.

Para poder gestionar la venta de Productos digitales es necesario haber seleccionado antes como método de Envío del pedido la opción Enviar datos a una base de datos, disponible en la ventana Carrito de la compra | Envío del pedido.

Pulsar para expandir/reducirReferencia: Los comandos de la sección Descuento

Por medio de los comandos de esta sección, si así se desea, se puede establecer un descuento para el nuevo producto que se ofrecerá en el Carrito de la compra.

Marcando la opción Activar descuento por cantidad es posible crear una lista con los descuentos que se aplicarán en función de la cantidad de unidades de producto solicitada. Todos los descuentos por cantidad introducidos son visualizados en una lista especial y los comandos disponibles para crearlos son:

Agregar...: abre la ventana Descuento por cantidad para añadir y configurar un descuento por cantidad para el producto actual. En la práctica, permite definir la Cantidad de Producto que debe ser igualada o superada en el pedido para que se pueda aplicar el Descuento (%) previsto.
Eliminar: elimina de la lista el descuento por cantidad seleccionado.
Editar...: abre la ventana Descuento por cantidad para poder modificar el descuento por cantidad seleccionado. Es posible proceder a dicha modificación también haciendo doble clic sobre el descuento.

Además de los descuentos basados en la cantidad de Productos pedidos, con la edición Professional de WebSite X5 es posible activar otros tipos de descuento:

Descuento fijo: establece un descuento fijo sobre el precio del producto, de igual cuantía que el especificado en el campo correspondiente.
Descuento por porcentaje: establece un descuento porcentual sobre el precio del producto, cuyo porcentaje se especifica en el campo correspondiente.
Activo desde / Vence el: especifican la fecha (mediante el calendario que se abre) y la hora que establecen el inicio y el fin del período de validez del del Descuento fijo o del Descuento por porcentaje aplicado.

Este tipo de descuento se puede emplear para crear un cupón mediante la opción:

Aplicar el descuento solo con el cupón: si está activa, el descuento fijo o porcentual establecido se aplica solo si el cliente introduce en un campo al efecto del carrito de la compra el código del cupón especificado. Si para el descuento se ha especificado el intervalo de tiempo en el que es válido, también el Cupón estará activo solo en ese período.

Como código de un cupón se puede utilizar una cadena alfanumérica, unas siglas, una palabra o una frase corta. No hay límites establecidos  pero aconsejamos utilizar códigos simples para facilitar su uso a los usuarios. Para mayor comodidad, el campo referido a la opción Aplicar el descuento solo con el cupón muestra una lista desplegable de todos los códigos de cupón ya creados.

El campo del carrito en el que se debe introducir el Cupón es "case sensitive", es decir sensible a las mayúsculas: esto significa que dos palabras iguales se diferencian en función de la presencia de letras mayúsculas y minúsculas.

En el caso de que se haya aplicado un descuento fijo/porcentual a un producto, si concurre también un descuento por cantidad, este se calculará no sobre el precio completo sino sobre el precio ya descontado.

Pulsar para expandir/reducirReferencia: Los comandos de la sección Disponibilidad

Por medio de los comandos de esta sección, presente solo en la edición Professional de WebSite X5, se puede añadir a la descripción del nuevo producto que se ofrecerá en elCarrito de la compra una indicación útil acerca de su disponibilidad en almacén.

En primer lugar es necesario indicar, mediante el menú al efecto, si se quiere mostrar la indicación de la disponibilidad del Producto y cómo hacerlo: en función del elemento seleccionado se presentan a continuación diferentes opciones: Las opciones disponibles son:

No hay información sobre la disponibilidad del producto: activada por defecto, contempla que no se añada información sobre la disponibilidad del producto.
Disponibilidad Indicativa: contempla que se ofrezca una indicación genérica sobre la cantidad disponible, expresada visualmente por medio del color de un icono presente al lado del elemento de Producto. En este caso, se puede elegir entre:
Disponibilidad inmediata: Indicar que el producto está disponible y no hay tiempos de espera para el envío.
Disponibilidad limitada: Indicar que el producto está agotado o esperando ser repuesto en el stock, el envío podría sufrir retrasos.
No disponible: Indicar que el producto ya no está en venta y no es posible añadirlo al Carrito de la compra.
Disponibilidad Efectiva: Contempla que se ofrezca una indicación precisa sobre la cantidad disponible. En este caso, al lado del elemento de Producto se indica el número de unidades disponibles. Los parámetros que sirven para configurar la Disponibilidad Efectiva son:
Cantidad actual en almacén: muestra la cantidad de Productos disponible actualmente. Al lado, entre paréntesis, se indica la fecha y la hora de la última actualización.

La opción Cantidad actual en almacén presenta un campo de solo lectura: muestra el dato pero no permite modificar su valor introduciéndolo en el campo. Se actualiza en función de lo que se haya definido como Cantidad para añadir/quitar y del estado de los pedidos gestionados mediante el Panel de Control online o laApp WebSite X5 Managertras la publicación en Internet del sitio web, además de mediante el botón Actualiza disponible en la ventana Carrito de la compra | Lista de productos.

Cantidad para añadir/quitar: especifica cuántos Productos deben añadirse o quitarse de la Cantidad actual en almacén.
Avisar si la cantidad desciende por debajo de: especifica la cantidad mínima de Productos que debe estar disponible en Almacén. Por debajo de este umbral se mostrará una alerta en la Tabla-resumen que se ofrece en la ventana Carrito de la compra | Lista de productos y los Productos afectados se añadirán a la ficha Agotado de la sección Tienda Electrónica del Panel de Control online y de laApp WebSite X5 Manager.

Para poder configurar la Disponibilidad Efectiva de los Productos es necesario haber seleccionado antes como método de Envío del pedido la opción Enviar datos a una base de datos, disponible en la ventana Carrito de la compra | Envío del pedido.

En función de la disponibilidad indicada, la descripción del producto (mostrada en la ficha de producto creada con elObjeto Catálogo de Productos o en el carrito de la compra) se completará con un icono específico (si se utiliza el método Disponibilidad Indicativa) o con una indicación numérica (si se utiliza el método Disponibilidad Efectiva). El estilo gráfico de estos iconos se puede definir mediante la opción Disponibilidad del producto que está en Carrito de la compra | Opciones.  

Los pedidos y la disponibilidad en almacén de los Productos pueden gestionarse tanto mediante el Panel de Control online como mediante laApp WebSite X5 Manager. En particular, la App permite configurar el envío de una notificación cuando la cantidad disponible en almacén de los Productos desciende por debajo del umbral mínimo establecido.

Para más información, ver Cómo gestionar los pedidos y la disponibilidad en almacén de los Productos

 


Best practice:

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Cómo gestionar los pedidos y la disponibilidad en almacén de los Productos