Как контролировать состояние заказов и наличие Товаров на складе

Лучшая практика > Этап 1 - Настройки > Раздел Расширенные > Корзина для Интернет-магазина >

Как контролировать состояние заказов и наличие Товаров на складе

Previous pageReturn to chapter overviewNext page
Verborgen tekst tonen/verbergen

В дополнение к созданию каталога товаров и подготовке сайта к оказанию услуг по продажам, версия Pro, WebSite X5 предоставляет в распоряжение Панель управления и'приложение WebSite X5 Manager с помощью которой администратор сайта может контролировать и управлять заказами и, следовательно, наличием на складе продаваемых товаров.

Кликните, чтобы развернуть/уменьшитьКак: Как задать отправку данных с помощью Базы данных

Чтобы иметь возможность управлять состоянием заказов, полученным из Корзины электронной торговли с помощью Онлайн Панели управления и/или приложения WebSite X5 Manager, необходимо, прежде всего, задать параметры сбора данных посредством Онлайн Панели управления.

Таким образом, прежде всего, необходимо задать данные, относящиеся в Базе данных, которую вы собираетесь использовать:

▪В окне Управление доступом, кликнуть мышью по кнопке Добавить....
▪Посредством открытого окна Настройки базы данных вставить все параметры, необходимые идентификации Базы данных, и подтвердить.

После установки параметров Базы данных можно использовать ее в корзине электронной торговли:

▪В окне Корзина | Порядок доставки, выбрать Отправить данные в базу данных, затем указать Имя базы данных, выбрав его из списка тех, которые имеются в наличии.
▪Опционно, указать Имя таблицы, в которой должны быть сохранены данные.
▪Если необходимо предусмотреть получение Администратором Сайта электронных уведомлений каждый раз, когда в Базе данных регистрируется новый Заказ, при этом нужно активировать опцию Отправить письмо на электронную почту, чтобы уведомить о получении данных и указатьE-mail администратора. В любом случае нужно вставитьE-mail администратора, поскольку он используется и в качестве отправителя электронного сообщения, подтверждающего заказ.
▪Составить Текст шапки (хедера) страницы письма и Текст подвала (футера) страницы письма, которые будут использованы для создания Письмо-подтверждение заказа для покупателя.
Кликните, чтобы развернуть/уменьшитьКак: Как установить наличие Товаров

После задания параметров отправки заказов в Базу данных можно перейти к созданию Каталога Товаров. Вставка новый вид Товара представляет собой крайне простую операцию:

▪В окне Корзина | Товары, выбрать наиболее подходящую категорию или подкатегорию и кликнуть по кнопке Новый Продукт.
▪В окне Настройки товара указать требуемую информацию и подтвердить.

В дополнение к указанию таких параметров, как название, цена и присвоенная скидка при описании Товара можно также установить параметры наличия так, чтобы дать возможному покупателю примерные или точные указания на количество единиц, имеющихся на складе в данный момент.

▪В окне Настройки товара, войти в раздел Наличие и выбрать позицию Ориентировочное наличие, а затем активировать опцию, которая является наиболее подходящую для Товара, с которым ведется работа: В наличии, Ограниченное количество или Нет в наличии.
▪Или же выбрать позицию Фактическое наличие. В этом случае нужно:
•Проконтролировать Количество, имеющееся на складе: оно представляет собой поле только для чтения, которое автоматически обновляется самой программой. Если в систему вносится новый Товар, правильным будет присвоить полю значение "0": это значение будет обновляться в зависимости Добавить/удалить следующее количество (после публикации Проекта) и ситуации с заказами (благодаря в том числе кнопке Обновление, имеющейся в окне Корзина | Товары).
•Вставить Добавить/удалить следующее количество. При вводе параметров нового Товара нужно вставить номер изделий, действительно имеющихся на складе. Или же можно указать количество изделий, которые вы собираетесь добавить или удалить в соответствии с Количество, имеющееся на складе так, чтобы изменить их значение.
•Установить значение, требуемое для опции Уведомить, если количество меньше: Товары, количество, имеющееся в наличии которых ниже заданного, будут выделены в сводной Таблице, имеющейся в окне Корзина | Товары и вставлены в раздел Наличие Онлайн Панели управления и приложения WebSite X5 Manager.

После установки параметров Фактическое наличие для различных Товаров, имеющихся в Каталоге, нужно указать, как будет выполняться подсчет Товаров:

▪В окне Корзина войти в раздел Параметры и активировать опцию Обновлять количество, имеющееся в наличии, только после выполнения заказа: таким образом количество приобретенных Товаров вычитается из количества Товаров, имеющихся только в том момент, когда заказы маркируются как "отправленные"; в противном случае, операция выполняется немедленно после получения заказов.

Примечания о подсчете количества Имеющихся Товаров

▪При активации отображения Фактическое наличие Товаров (в окне Настройки товара | Наличие), единица Товара может быть вычтена из действительного количества, когда заказ, в который она входит, получен (и, поэтому, отображается в разделе В процессе поступления Панель Управления онлайн или приложение WebSite X5 Manager) или только тогда, когда заказ выполнен (и, поэтому, помещается в раздел Выполненные Панель управления онлайн или приложение WebSite X5 Manager). Для определения в какой момент должен происходить подсчет, достаточно активировать/не активировать опцию Обновлять количество, имеющееся в наличии, только после выполнения заказа в окне Корзина | Параметры.
▪Если не активировать опцию Обновлять количество, имеющееся в наличии, только после выполнения заказа, при поступлении нового заказа, заказанное количество немедленно вычитается из общего имеющегося количества. В этом случае, перенося заказ из раздела В процессе поступления в раздел В ожидании, вычтенное количество автоматически будет восполнено.
▪В любом случае, при удалении заказа, для которого количество товаров уже вычтено, оно будет автоматически восполнено.

После ввода Фактическое наличие, можно решить, должна ли или нет эта информация отображаться с Карточках товара, созданных с помощью Объект каталог товаров. Если активирована опция Показать Наличие, имеющаяся Объект каталог товаров | Настройки, указания о фактическом наличии Товара будут предоставлены Администратору сайта (в сводной таблице окна Корзина | Товары и карте Заканчиваются разделаЭлектронная торговля Онлайн Панели управления или приложения WebSite X5 Manager), но не Клиентам, посещающим онлайн-магазин.

Кликните, чтобы развернуть/уменьшитьКак: Как контролировать состояние заказов посредством Панели управления

После установки параметров Корзины электронной торговли и публикации проекта онлайн, остается только ждать получения заказов. Если были выполнены вышеописанные процедуры, администратор магазин получает электронное уведомление для каждого нового заказа, возможность контролировать состояние заказов и осуществлять мониторинг наличие на складе Товаров посредством Онлайн Панели управления.

Панель управления расположена по URL http//www.mywebsite.ru/admin, в котором http//www.mywebsite.ru является URL Сайта, с которым соединена Корзина электронной торговли и предоставлена всем Пользователям, включенным в Группу администраторов в разделе Управление доступами описывается Шаг 1 - Настройка сайта | Расширенные.

Войдя в раздел Электронная торговля на Панели управления Администратора в Корзине электронной торговли:

▪Отобразить перечень всех новых заказов с помощью вкладки Получение.
▪Кликнуть мышью по номеру заказа или по кнопке, расположенной рядом, чтобы открыть заказ.
▪Если заказ был отправлен, кликнуть мышью по кнопке , чтобы переместить во вкладку Отправлены.
▪Если отправить заказ немедленно невозможно (например, поскольку пока не был получен платеж или поскольку данные о выставлении счета/отправки содержат какие-либо аномалии), кликнуть по кнопке , чтобы переместить во вкладку Ожидание.  
▪Если заказ недействителен, кликнуть по кнопке , чтобы удалить его из Базы данных заказа.
▪Войти во вкладку Отправлены для визуализации статистики продаж.
▪Войти во вкладку Ожидание для обработки или удаления Заказа, для которого система ожидала необходимую информацию. Для выполнения обработки Заказ должен быть перемещен из вкладкиОжидание во вкладку Получение: эта операция может быть выполнена с помощью кнопки .
▪Войти во вкладку Наличие для отображения перечня всех Товаров, имеющееся количество которых ниже установлено минимального порога.
▪Войти во вкладку Графики данные для отображения графиков, которые представляют совокупные данные по выполнению продаж с помощью онлайн корзины электронной торговли.
Кликните, чтобы развернуть/уменьшитьКак: Управлять заказами через приложение WebSite X5 Manager

Администратор сайта может управлять заказами магазина как через панель управления онлайн, так и через приложение WebSite X5 Manager.

Приложение WebSite X5 Manager бесплатно и доступно как для iOS, так и для Android. Для его установки используйте кнопки App Store и Google Play или QR-код в окне Панель Управления программы или в разделе WebSite X5 Manager в Панели управления онлайн.

После установки приложения можно приступить к управлению заказами. Для этого:

▪Откройте приложение и, если вы еще этого не сделали, добавьте сайт в список сайтов, управляемых через это приложение.
▪Щелкните по нужному вам сайту, чтобы войти в панель мониторинга, и откройте раздел Электронная торговля.
▪Действуйте в соответствии с указаниями, описанными Панели управления онлайн.

В приложении можно настроить отправку push-уведомления после завершения нового заказа в магазине и/или при снижении количества товара на складе ниже установленного минимального значения:

▪В окне Панель Управления активировать опцию Активируйте push-уведомления.
▪Экспортировать обновленный сайт онлайн.
▪Во вкладке Настройки сайта приложения удостовериться, что активирована опция отправки уведомления после получения нового заказа и при исчерпании запаса товаров.
Кликните, чтобы развернуть/уменьшитьКак: Как обновить Проект после отправки Заказов

После проверки состояния заказов через Панель управления онлайн и/или приложение WebSite X5 Manager , рекомендуется вернуться в программу, чтобы обновить проект и восстановить, при необходимости, количество приобретенных товаров.

▪Открыть окно Корзина | Товары и щелкнуть мышью по кнопке Обновление: информация о наличии товара в сводной таблице обновляется на основе полученных заказов (во вкладке Поступление раздела Электронная торговля в Панели управления и приложения WebSite X5 Manager) или на основе выполненных заказов (во вкладке Выполненные раздела Электронная торговля в Панели управления и приложения WebSite X5 Manager). Порядок подсчета определяется параметром Обновлять количество, имеющееся в наличии, только после выполнения заказа в окне Корзина | Параметры.
▪Если было обнаружено, что имеющееся в наличии количество Товара ниже установленного минимального, выбрать Товар и кликнуть мышью по кнопке Редактировать....
▪В окне Настройки товара которое было выбрано, открыть раздел Наличие и использовать поле Добавить/удалить следующее количество, чтобы заново установить нужное значение.
▪Внести все прочие необходимые изменения, а затем опубликовать обновленный Проект онлайн.

 


sЛучшая практика:

-

Как управлять сайтами через приложение WebSite X5 Manager


Родственные темы:

-

Панель управления онлайн и приложение WebSite X5 Manager

-

Мобильное приложение: описание и применение