Как контролировать состояние заказов и наличие Товаров на складе

Лучшая практика > Этап 1 - Настройки > Раздел Расширенные > Корзина для Интернет-магазина >

Как контролировать состояние заказов и наличие Товаров на складе

Previous pageReturn to chapter overviewNext page
Verborgen tekst tonen/verbergen

В дополнение к созданию каталога товаров и подготовке сайта к оказанию услуг по продажам, версия Pro, WebSite X5 предоставляет в распоряжение Панель управления и'приложение WebSite X5 Manager с помощью которой администратор сайта может контролировать и управлять заказами и, следовательно, наличием на складе продаваемых товаров.

Кликните, чтобы развернуть/уменьшитьКак: Как задать отправку данных с помощью Базы данных

Чтобы иметь возможность управлять состоянием заказов, полученным из Корзины электронной торговли с помощью Онлайн Панели управления и/или приложения WebSite X5 Manager, необходимо, прежде всего, задать параметры сбора данных посредством Онлайн Панели управления.

Таким образом, прежде всего, необходимо задать данные, относящиеся в Базе данных, которую вы собираетесь использовать:

В окне Управление доступом, кликнуть мышью по кнопке Добавить....
Посредством открытого окна Настройки базы данных вставить все параметры, необходимые идентификации Базы данных, и подтвердить.

После установки параметров Базы данных можно использовать ее в корзине электронной торговли:

В окне Корзина | Порядок доставки, выбрать Отправить данные в базу данных, затем указать Имя базы данных, выбрав его из списка тех, которые имеются в наличии.
Опционно, указать Имя таблицы, в которой должны быть сохранены данные.
Если необходимо предусмотреть получение Администратором Сайта электронных уведомлений каждый раз, когда в Базе данных регистрируется новый Заказ, при этом нужно активировать опцию Отправить письмо на электронную почту, чтобы уведомить о получении данных и указатьE-mail администратора. В любом случае нужно вставитьE-mail администратора, поскольку он используется и в качестве отправителя электронного сообщения, подтверждающего заказ.
Составить Текст шапки (хедера) страницы письма и Текст подвала (футера) страницы письма, которые будут использованы для создания Письмо-подтверждение заказа для покупателя.
Кликните, чтобы развернуть/уменьшитьКак: Как установить наличие Товаров

После задания параметров отправки заказов в Базу данных можно перейти к созданию Каталога Товаров. Вставка новый вид Товара представляет собой крайне простую операцию:

В окне Корзина | Товары, выбрать наиболее подходящую категорию или подкатегорию и кликнуть по кнопке Новый Продукт.
В окне Настройки товара указать требуемую информацию и подтвердить.

В дополнение к указанию таких параметров, как название, цена и присвоенная скидка при описании Товара можно также установить параметры наличия так, чтобы дать возможному покупателю примерные или точные указания на количество единиц, имеющихся на складе в данный момент.

В окне Настройки товара, войти в раздел Наличие и выбрать позицию Ориентировочное наличие, а затем активировать опцию, которая является наиболее подходящую для Товара, с которым ведется работа: В наличии, Ограниченное количество или Нет в наличии.
Или же выбрать позицию Фактическое наличие. В этом случае нужно:
Проконтролировать Количество, имеющееся на складе: оно представляет собой поле только для чтения, которое автоматически обновляется самой программой. Если в систему вносится новый Товар, правильным будет присвоить полю значение "0": это значение будет обновляться в зависимости Добавить/удалить следующее количество (после публикации Проекта) и ситуации с заказами (благодаря в том числе кнопке Обновление, имеющейся в окне Корзина | Товары).
Вставить Добавить/удалить следующее количество. При вводе параметров нового Товара нужно вставить номер изделий, действительно имеющихся на складе. Или же можно указать количество изделий, которые вы собираетесь добавить или удалить в соответствии с Количество, имеющееся на складе так, чтобы изменить их значение.
Установить значение, требуемое для опции Уведомить, если количество меньше: Товары, количество, имеющееся в наличии которых ниже заданного, будут выделены в сводной Таблице, имеющейся в окне Корзина | Товары и вставлены в раздел Наличие Онлайн Панели управления и приложения WebSite X5 Manager.

После установки параметров Фактическое наличие для различных Товаров, имеющихся в Каталоге, нужно указать, как будет выполняться подсчет Товаров:

В окне Корзина войти в раздел Параметры и активировать опцию Обновлять количество, имеющееся в наличии, только после выполнения заказа: таким образом количество приобретенных Товаров вычитается из количества Товаров, имеющихся только в том момент, когда заказы маркируются как "отправленные"; в противном случае, операция выполняется немедленно после получения заказов.

Примечания о подсчете количества Имеющихся Товаров

При активации отображения Фактическое наличие Товаров (в окне Настройки товара | Наличие), единица Товара может быть вычтена из действительного количества, когда заказ, в который она входит, получен (и, поэтому, отображается в разделе В процессе поступления Панель Управления онлайн или приложение WebSite X5 Manager) или только тогда, когда заказ выполнен (и, поэтому, помещается в раздел Выполненные Панель управления онлайн или приложение WebSite X5 Manager). Для определения в какой момент должен происходить подсчет, достаточно активировать/не активировать опцию Обновлять количество, имеющееся в наличии, только после выполнения заказа в окне Корзина | Параметры.
Если не активировать опцию Обновлять количество, имеющееся в наличии, только после выполнения заказа, при поступлении нового заказа, заказанное количество немедленно вычитается из общего имеющегося количества. В этом случае, перенося заказ из раздела В процессе поступления в раздел В ожидании, вычтенное количество автоматически будет восполнено.
В любом случае, при удалении заказа, для которого количество товаров уже вычтено, оно будет автоматически восполнено.

После ввода Фактическое наличие, можно решить, должна ли или нет эта информация отображаться с Карточках товара, созданных с помощью Объект каталог товаров. Если активирована опция Показать Наличие, имеющаяся Объект каталог товаров | Настройки, указания о фактическом наличии Товара будут предоставлены Администратору сайта (в сводной таблице окна Корзина | Товары и карте Заканчиваются разделаЭлектронная торговля Онлайн Панели управления или приложения WebSite X5 Manager), но не Клиентам, посещающим онлайн-магазин.

Кликните, чтобы развернуть/уменьшитьКак: Как контролировать состояние заказов посредством Панели управления

После установки параметров Корзины электронной торговли и публикации проекта онлайн, остается только ждать получения заказов. Если были выполнены вышеописанные процедуры, администратор магазин получает электронное уведомление для каждого нового заказа, возможность контролировать состояние заказов и осуществлять мониторинг наличие на складе Товаров посредством Онлайн Панели управления.

Панель управления расположена по URL http//www.mywebsite.ru/admin, в котором http//www.mywebsite.ru является URL Сайта, с которым соединена Корзина электронной торговли и предоставлена всем Пользователям, включенным в Группу администраторов в разделе Управление доступами описывается Шаг 1 - Настройка сайта | Расширенные.

Войдя в раздел Электронная торговля на Панели управления Администратора в Корзине электронной торговли:

Отобразить перечень всех новых заказов с помощью вкладки Получение.
Кликнуть мышью по номеру заказа или по кнопке, расположенной рядом, чтобы открыть заказ.
Если заказ был отправлен, кликнуть мышью по кнопке , чтобы переместить во вкладку Отправлены.
Если отправить заказ немедленно невозможно (например, поскольку пока не был получен платеж или поскольку данные о выставлении счета/отправки содержат какие-либо аномалии), кликнуть по кнопке , чтобы переместить во вкладку Ожидание.  
Если заказ недействителен, кликнуть по кнопке , чтобы удалить его из Базы данных заказа.
Войти во вкладку Отправлены для визуализации статистики продаж.
Войти во вкладку Ожидание для обработки или удаления Заказа, для которого система ожидала необходимую информацию. Для выполнения обработки Заказ должен быть перемещен из вкладкиОжидание во вкладку Получение: эта операция может быть выполнена с помощью кнопки .
Войти во вкладку Наличие для отображения перечня всех Товаров, имеющееся количество которых ниже установлено минимального порога.
Войти во вкладку Графики данные для отображения графиков, которые представляют совокупные данные по выполнению продаж с помощью онлайн корзины электронной торговли.
Кликните, чтобы развернуть/уменьшитьКак: Управлять заказами через приложение WebSite X5 Manager

Администратор сайта может управлять заказами магазина как через панель управления онлайн, так и через приложение WebSite X5 Manager.

Приложение WebSite X5 Manager бесплатно и доступно как для iOS, так и для Android. Для его установки используйте кнопки App Store и Google Play или QR-код в окне Панель Управления программы или в разделе WebSite X5 Manager в Панели управления онлайн.

После установки приложения можно приступить к управлению заказами. Для этого:

Откройте приложение и, если вы еще этого не сделали, добавьте сайт в список сайтов, управляемых через это приложение.
Щелкните по нужному вам сайту, чтобы войти в панель мониторинга, и откройте раздел Электронная торговля.
Действуйте в соответствии с указаниями, описанными Панели управления онлайн.

В приложении можно настроить отправку push-уведомления после завершения нового заказа в магазине и/или при снижении количества товара на складе ниже установленного минимального значения:

В окне Панель Управления активировать опцию Активируйте push-уведомления.
Экспортировать обновленный сайт онлайн.
Во вкладке Настройки сайта приложения удостовериться, что активирована опция отправки уведомления после получения нового заказа и при исчерпании запаса товаров.
Кликните, чтобы развернуть/уменьшитьКак: Как обновить Проект после отправки Заказов

После проверки состояния заказов через Панель управления онлайн и/или приложение WebSite X5 Manager , рекомендуется вернуться в программу, чтобы обновить проект и восстановить, при необходимости, количество приобретенных товаров.

Открыть окно Корзина | Товары и щелкнуть мышью по кнопке Обновление: информация о наличии товара в сводной таблице обновляется на основе полученных заказов (во вкладке Поступление раздела Электронная торговля в Панели управления и приложения WebSite X5 Manager) или на основе выполненных заказов (во вкладке Выполненные раздела Электронная торговля в Панели управления и приложения WebSite X5 Manager). Порядок подсчета определяется параметром Обновлять количество, имеющееся в наличии, только после выполнения заказа в окне Корзина | Параметры.
Если было обнаружено, что имеющееся в наличии количество Товара ниже установленного минимального, выбрать Товар и кликнуть мышью по кнопке Редактировать....
В окне Настройки товара которое было выбрано, открыть раздел Наличие и использовать поле Добавить/удалить следующее количество, чтобы заново установить нужное значение.
Внести все прочие необходимые изменения, а затем опубликовать обновленный Проект онлайн.

 


sЛучшая практика:

-

Как управлять сайтами через приложение WebSite X5 Manager


Родственные темы:

-

Панель управления онлайн и приложение WebSite X5 Manager

-

Мобильное приложение: описание и применение