El Objeto Comentarios y Votos permite a los visitantes de un sitio web dejar su firma y comentarios y/o expresar una valoración. Consta de un breve formulario que los visitantes deben rellenar y de la lista de comentarios que otros visitantes han dejado.
WebSite X5 permite no solo personalizar el Formulario sino también gestionar la publicación de comentarios mediante un Panel de control online, y en el caso de estar trabajando con la edición Pro, por medio de la App WebSite X5 Manager.
También con la edición Pro, como alternativa, los comentarios se pueden gestionar también a través de sistemas como los que ponen a disposición Facebook y Disqus.
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El Objeto Comentarios y Votos es ideal también para recoger las reseñas de los Usuarios sobre los Productos o Servicios ofrecidos por el Sitio web y eventualmente puestos a la venta en el carrito de la compra de tienda electrónica.
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Para proceder a la creación de un Objeto Comentarios y Votos es preciso definir el Sistema de gestión de comentarios que los visitantes del sitio web podrán dejar, eligiendo entre:
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WebSite X5: es el sistema interno de WebSite X5 y contempla el empleo de un Panel de control online.
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Facebook: utiliza el Plug-in social de Facebook para gestionar las discusiones y los comentarios.
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Disqus: es el sistema ofrecido por Disqus.
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Si se usa el Sistema de gestión de comentarios interno de WebSite X5, para proceder a la creación del Objeto Comentarios y Votos es necesario definir el Tipo de contenido que los visitantes del sitio web podrán dejar, eligiendo entre:
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Comentario y votación: los visitantes podrán escribir un comentario y también expresar un voto.
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Comentario: los visitantes podrán dejar un comentario, pero no votar.
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Votación: los visitantes podrán votar pero sin dejar ningún comentario.
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Dependiendo del Tipo de contenido seleccionado es posible definir algunas opciones referidas al Ajustes de los comentarios:
| ▪ | Modo de visualización: establece si los comentarios que dejan los visitantes se pueden ver online inmediatamente o si es necesario que primero sean aprobados mediante los comandos del Panel de control online. |
| ▪ | Orden de visualización: define en qué orden cronológico se mostrarán los comentarios publicados, si del más reciente al más antiguo o viceversa. |
| ▪ | Número de comentarios por página: establece el número máximo de comentarios que se debe mostrar por Página. |
| ▪ | Mostrar el botón 'Denunciar abuso': hace que esté a disposición de los visitantes el botón "Abuso", mediante el que pueden señalar posibles comportamientos inadecuados. |
| ▪ | Activar el control anti-spam 'Captcha': añade el control anti-spam Captcha al final del formulario para la publicación de un comentario. |
| ▪ | Estilo de votación: define el estilo del elemento gráfico (por ejemplo, una serie de 5 estrellitas) propuesto al visitante para que exprese su voto. Esta es la única opción disponible si se selecciona Votación como Tipo de contenido. |
Si en cambio se decide utilizar Facebook como Sistema de gestión de comentarios, es necesario definir los siguientes Ajustes de los comentarios:
| ▪ | Color: define colores claros u oscuros para los elementos en primer plano para conseguir un correcto contraste respecto al fondo. |
| ▪ | Posts visibles: define el número de posts que se deben mostrar en el recuadro de comentarios. |
Por último, si se decide utilizar Disqus como Sistema de gestión de comentarios, se pueden definir los siguientes Ajustes de los comentarios:
| ▪ | Disqus Short Name: es el nombre asignado como identificador del sitio web durante la configuración del servicio en Disqus. Todos los comentarios recibidos a través de un sitio web se asociarán automáticamente al short name establecido para que se puedan cargar y mostrar correctamente. |
Para la visualizaión de los comentarios es posible definir las siguientes Propiedades:
| ▪ | Altura: establece el valor en píxeles de la altura del Objeto Comentarios y Votos. Cada vez que un visitante deja un comentario y este es publicado en línea, el comentario se añade a la lista de los ya existentes. Fijando la altura del Objeto se consigue que, más allá de un cierto límite, la lista de comentarios pueda ser desplazada mediante una barra de desplazamiento, conteniendo así el alargamiento del total de la página. |
| ▪ | Activar Altura Automática: hace que el Objeto tome automáticamente la altura mínima necesaria para que el contenido pueda ser visualizado completamente sin recurrir a una barra de desplazamiento. Esta función solo tiene efecto si el Objeto está posicionado dentro de una fila de la Rejilla de maquetación en la que no hay otros Objetos, esto es, si no tiene al lado Objetos cuyas alturas determinan la estructura de la Página. |
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Si para gestionar los comentarios se utiliza el Panel de control de WebSite X5, en las secciones Guardar los datos es posible especificar cómo los datos recogidos a través del formulario que hay que rellenar para publicar un comentario son guardados y enviados al administrador del sitio web.
Mientras que si se está trabajando con la edición Evo los datos recogidos pueden guardarse solamente en el Servidor, trabajando con la edición Pro es posible elegir archivarlos en una base de datos:
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Enviar datos a un archivo: los datos recogidos a través del formulario son guardados en un archivo creado en la carpeta del Servidor especificada.
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 Enviar datos a una base de datos: los datos recogidos a través del formulario son enviados automáticamente a la base de datos MySQL especificada mediante un script PHP ya preestablecido.
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Dependiendo del método de guardado seleccionado es necesario definir una serie de parámetros:
Enviar datos a un archivo:
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| ▪ | Subcarpeta del servidor en la que guardar los datos: especifica en qué subcarpeta de la carpeta en el Servidor con acceso de escritura mediante PHP deben ser guardados los datos. La carpeta principal en el Servidor es la que se definió con la opción Carpeta de servidor con acceso de escritura que hay en la ventana Administración de datos. Si no e especifica ninguna subcarpeta, los datos se guardan directamente en la carpeta principal en el Servidor. |
| ▪ | Envía un email de notificación de la recepción de un comentario: hace que se envíe automáticamente un email de notificación cuando se reciben nuevos datos. |
| ▪ | E-mail de destino: especifica la dirección a la que debe ser enviado el email de notificación de recepción de datos. |
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Enviar datos a una base de datos:
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| ▪ | Base de datos: especifica el nombre de la base de datos que se utilizará, escogiéndolo de la lista de aquellos vinculados al proyecto actual. |
| ▪ | Prefijo Tablas: en este campo se debe introducir el nombre de la tabla dentro de la base de datos en la que se quieren recoger los datos. Si se introduce el nombre de una Tabla que todavía no existe, esta será creada automáticamente. |
| ▪ | Envía un email de notificación de la recepción de un comentario: hace que se envíe automáticamente un email de notificación cuando se reciben nuevos datos. |
| ▪ | E-mail de destino: especifica la dirección a la que debe ser enviado el email de notificación de recepción de datos. |
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Normalmente, los proveedores permiten el acceso de escritura para cualquier carpeta del Servidor, en ese caso no es necesario especificar ninguna ruta para la carpeta pública. En caso contrario, para conocer la ruta completa de la carpeta pública es necesario ponerse en contacto con el proveedor del espacio Web.
Mediante la sección Prueba WebSite del Panel de control online es posible verificar si la carpeta con acceso de escritura especificada y sus posibles subcarpetas existen y, si es así, si efectivamente consienten la escritura de datos.
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La lista de las bases de datos vinculadas al proyecto debe ser previamente rellenada a través de los comandos al efecto de la ventana Administración de datos.
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Si se decide utilizar el Panel de control de WebSite X5 para gestionar los comentarios, para el correcto funcionamiento del Objeto es necesario hacer que la página en la que está contenido se guarde como archivo .PHP.
Para configurar la extensión de la página se utiliza la opción Extensión del archivo generado de la ventana Propiedades de la página | Avanzado.
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Siempre en caso de estar utilizando el Sistema de gestión de comentarios interno de WebSite X5, además de mediante el Panel de Control online los comentarios puedes ser gestionados mediante la App para iOS y Android WebSite X5 Manager. Mediante los comandos disponibles en la ventana Panel de control, es posible proceder a la instalación de la App y activar el envío de notificaciones push.
En concreto, es posible hacer que la App envíe automáticamente al Administrador del Sitio web una notificación cada vez que se publica un nuevo comentario.
Best practice:
Profundización:
