Best practice > Paso 1 - Ajustes > Sección Avanzadas > Cómo gestionar los comentarios desde el Panel de Control en línea.

Un blog es una especie de diario en red mediante el que es posible publicar artículos de diverso género y dar la posibilidad a los lectores de dejar comentarios. Si la comunidad de los lectores es activa y adecuadamente estimulada por la calidad de los posts, es posible que se desarrollen interesantes discusiones temáticas.

Para dar a los lectores la posibilidad de dejar comentarios a los posts publicados es necesario en primer lugar configurar el blog con las opciones presentes en Blog | Página de artículo. En particular, es preciso:

▪	Activar la opción Permitir la inserción de comentarios para los artículos del blog.

▪	Especificar el Sistema de gestión de comentarios que se quiere utilizar.

▪	Si se utiliza el sistema interno de WebSite X5, especificar el Tipo de contenido exigido: Comentario y votación, solo Comentario o solo Votación.

▪	En función del Tipo de contenido, definir los ajustes necesarios: se puede, por ejemplo, hacer que los comentarios deban ser aprobados en el Panel de control antes de que se hagan visibles en el Blog, establecer el orden de aparición de los comentarios o activar el control anti-spam "Captcha".

▪	Definir cómo deben guardarse los datos recogidos: bien mediante el envío de los datos a un archivo o mediante el envío a una base de datos.

▪	Si se elige enviar los datos a un archivo (única opción disponible en la edición Evo), especificar la ruta de la Subcarpeta del servidor en la que guardar los datos, es decir la carpeta en la que está habilitada la escritura de archivos por parte del código PHP.

▪	Decidir si se quiere activar el envío automático de un email de notificación cada vez que se recibe un comentario y en tal caso especificar el E-mail de destino deseado.

▪	Si se usa en cambio Facebook o Disqus como sistema de gestión de comentarios, introducir los parámetros requeridos para configurar el servicio.

Hecho esto se puede ya proceder a la creación de posts y a la publicación del blog. Al pie de los posts del blog se introducirá automáticamente un formulario mediante el cual los lectores podrán escribir y enviar sus comentarios. Mediante dicho formulario se solicita lo siguiente: Nombre, correo electrónico, sitio web y mensaje. Exceptuando el correspondiente al sitio web, todos los campos son obligatorios.

Una vez configurada la administración de los comentarios como se indica en el apartado anterior, cuando un lector deje un comentario, se creará automáticamente un email de notificación que será enviado a la dirección de email especificada. Si ha sido activada la opción Visualizar comentarios después de aprobación desde panel de control, para que el comentario sea publicado al fondo del post al que hace referencia, es necesario que antes sea aprobado mediante el comando correspondiente del Panel de Control, que es creado automáticamente por WebSite X5.

El Panel de Control está disponible en el URL http//www.misitio.es/admin, donde http//www.misitio.es es el URL del sitio al que está vinculado el blog, y está disponible para todos los usuarios del grupo Administradores en la sección Gestión de acceso disponible en el Paso 1 - Ajustes del Sitio web | Avanzadas.

En la sección Blog del Panel de control están disponibles dos menús desplegables que presentan la lista de las categorías y las listas de artículos vinculados a ellas. Mediante estos menús, es posible identificar el post del que se desea visualizar los comentarios recibidos. Seguidamente, se presenta la lista de comentarios: para cada comentario se indica el autor, su dirección de correo electrónico, el texto del comentario, la fecha y la hora a la que ha sido enviado. Si la información está disponible, sobre el nombre del autor aparece indicado automáticamente el enlace a su sitio web.

Así pues, para proceder a la moderación de los comentarios es necesario:

▪	Acceder al Panel de Control en línea y efectuar el acceso, y, después, abrir la sección Blog.

▪	Identificar el post del que se desean ver los comentarios mediante los menús desplegables que presentan la lista de las categorías disponibles y de los correspondientes posts publicados.

▪	Deslizar la lista de comentarios recibidos para el post seleccionado y moderar la publicación de los comentarios en el Blog mediante los comandos:

•	Eliminar: para eliminar el comentario dejado que, además de no ser publicado en el blog, será borrado también de la lista de comentarios en el Panel de control.

•	Aprobar/Rechazar: para aprobar un comentario, y por lo tanto permitir que sea publicado en el blog, o rechazarlo, eliminándolo así de la lista de los post visualizados en el blog. Un comentario rechazado no se borra de las listas del Panel de Control.

Tener la posibilidad de moderar la publicación de los comentarios en el blog es fundamental para protegerse de ataques de spam y para moderar las discusiones eliminando mensajes considerados ofensivos, que no tienen que ver con el tema o que no están en línea con el estilo que se desea mantener.

El sistema de gestión de comentarios a los posts del Blog es completamente análogo al de los mensajes dejados en el Objeto Comentarios y Votos. En estos casos es necesario simplemente acceder a la sección Comentarios y Votos del Panel de Control.

Utilizando como Sistema de gestión de comentarios el interno de WebSite X5, los comentarios del Blog se pueden gestionar, además de mendiante el Panel de Control online, también por medio de la App WebSite X5 Manager.

La App WebSite X5 Manager es gratuita y está disponible tanto para iOS como para Android. Para instalarla basta usar los botones del App Store o de Google Play o el Código QR que hay en la ventana Panel de control del programa o en la sección WebSite X5 Manager del Panel de Control online.

Una vez instalada al App, para proceder a la gestión de los comentarios es suficiente con lo siguiente:

▪	Abrir la App y, si no se ha hecho todavía, añadir el Sitio web a la lista de los gestionados por la App.

▪	Tocar sobre el Sitio web con el que se quiere trabajar para ir al Panel y abrir la sección Blog.

▪	Utilizar el menú con la lista de categorías y de posts para seleccionar el post que se quiere moderar.

▪	Deslizar la lista de comentarios para el post seleccionado y utilizar las opciones disponibles para aprobar, rechazar o eliminar cada comentario.

Es posible hacer que la App envíe una notificación push cada vez que un Usuario publica un nuevo comentario en el Blog:

▪	En la ventana Panel de control activar la opción Activar notificaciones Push.

▪	Publicar en Internet el Sitio web actualizado.

▪	En la pantalla Ajustes del Sitio web de la App, comprobar que esté activa la opción para recibir las notificaciones en relación a la publicación de un nuevo comentario en el Blog.

Como se ha dicho, el sistema de gestión de comentarios a los posts del Blog es completamente análogo al de los mensajes dejados en el Objeto Comentarios y Votos. De igual manera que el Panel de Control online, también la App WebSite X5 Manager tiene una sección dedicada a la gestión de los Comentarios y de los Votos y en la pantalla Ajustes del Sitio web ofrece la opción para establecer el envío de una notificación cada vez que se publica un nuevo comentario.

Best Practice:

-	Cómo gestionar los Sitios web mediante la App WebSite X5 Manager

Profundización:

-	El Panel de Control online y la App WebSite X5 Manager

Cómo gestionar los comentarios del Blog y del Objeto Comentarios y Votos desde el Panel de Control en línea

Cómo gestionar los comentarios del Blog y del Objeto Comentarios y Votos desde el Panel de Control en línea