Sobald ein Leser einen Kommentar abgegeben hat, wird automatisch eine E-Mail erstellt, die an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Wenn die Option Anzeigen von Kommentaren nach Admin-Zustimmung aktiviert wurde, muss der Kommentar, damit er online unter dem betreffenden Post erscheint, erst im Control Panel von WebSite X5 mit dem entsprechenden Befehl bestätigt werden.
Im Bereich Blog des Control Panels finden Sie zwei Dropdown-Menüs mit den Kategorien sowie den mit diesen verknüpften Artikellisten. In diesen Menüs können Sie die Posts auswählen, deren Kommentare Sie anzeigen möchten. Nach der Auswahl wird die Liste der Kommentare angezeigt. Von jedem Kommentar werden der Autor, dessen E-Mail-Adresse, der Kommentartext sowie das Datum und die Uhrzeit des Versands angezeigt. Sofern diese Information verfügbar ist
So verwalten Sie die Kommentare:
| ▪ | Öffnen Sie das Control Panel, loggen Sie sich ein und öffnen Sie den Bereich Blog. |
| ▪ | Wählen Sie den Artikel, dessen Kommentare Sie einsehen möchten, aus den Dropdown-Menüs mit den Kategorien und jeweiligen Blog-Posts. |
| ▪ | In der Liste der Kommentare zum ausgewählten Post können Sie diese nun mit folgenden Befehlen verwalten: |
| • | Entfernen: Der ausgewählte Kommentar wird entfernt, das heißt, er wird nicht im Blog veröffentlicht und auch aus der Kommentarliste im Control Panel gelöscht. |
| • | Genehmigen/Ablehnen: Mit diesem Befehl können Sie einen Kommentar genehmigen, also seine Anzeige im Blog bestätigen, oder ablehnen, das heißt, ihn aus den Kommentaren im Blog entfernen. Ein abgelehnter Kommentar wird nicht aus den Listen des Control Panels gelöscht. |
Es ist von fundamentaler Bedeutung, die Veröffentlichung von Kommentaren im Blog steuern zu können, um sich vor Spam zu schützen und die Diskussion zu moderieren, indem Sie Beiträge löschen, die Sie als beleidigend, für das jeweilige Thema irrelevant oder inkompatibel mit dem gewünschten Stil erachten.
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Das Management-System für Blogkommentare ist mit dem für Objekt Kommentare und Bewertungen -einträge identisch. Für Letztere können Sie die Einstellung im Bereich Kommentare und Bewertungen des Control Panels vornehmen.
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Wenn Sie das programminterne System für die Verwaltung von Kommentaren von WebSite X5 nutzen, können die Kommentare nicht nur im Control Panel online, sondern auch mit derApp WebSite X5 Managerverwaltet werden.
Die App WebSite X5 Manager ist kostenlos und sowohl für iOS als auch für Android erhältlich. Klicken Sie zur Installation die Schaltflächen für den App Store und Google Play an oder scannen Sie den QR-Code im Fenster Control Panel der Software oder im Bereich WebSite X5 Manager des Control Panels online.
Nachdem Sie die App installiert haben, können Sie Kommentare wie folgt verwalten:
| ▪ | Öffnen Sie die App und fügen Sie die Website der Liste der mit der App zu verwaltenden Websites hinzu. |
| ▪ | Tippen Sie auf die betreffende Website, um das Dashboard zu öffnen, und dann auf den Bereich Blog. |
| ▪ | Wählen Sie aus dem Menü mit der Liste der Kategorien und Posts den zu moderierenden Beitrag. |
| ▪ | Scrollen Sie durch die Liste der Kommentare zum betreffenden Post und verwenden Sie die verfügbaren Befehle, um Kommentare zu genehmigen, abzulehnen oder zu löschen. |
Außerdem kann eingestellt werden, dass die App jedes Mal eine Push-Benachrichtigung sendet, wenn ein Nutzer einen neuen Blogkommentar veröffentlicht:
| ▪ | Aktivieren Sie hierzu im Fenster Control Panel die Option Push-Benachrichtigung aktivieren. |
| ▪ | Veröffentlichung der aktualisierten Website. |
| ▪ | Vergewissern Sie sich, dass in der Ansicht Website-Einstellungen der App die Option für die Benachrichtigung über neue Blogkommentare aktiviert ist. |
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Wie bereits erwähnt, ist die Vorgehensweise für die Verwaltung von Blogkommentare identisch mit der für Objekt Kommentare und Bewertungen-einträge. Ebenso wie das Control Panel onlinehat auch die App WebSite X5 Manager einen Bereich für die Verwaltung von Kommentaren und Bewertungen und in der Ansicht Website-Einstellungen können Sie einstellen, dass bei jeder Veröffentlichung eines neuen Eintrags eine Benachrichtigung versendet wird.
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