Le Objet Commentaires et Notes permet aux visiteurs d'un site web de laisser des signatures et des commentaires et / ou exprimer un vote. Il se compose d'un petit formulaire que les visiteurs doivent remplir et une liste de commentaires qui ont déjà été déposés par d'autres.
WebSite X5 permet non seulement de personnaliser le formulaire mais aussi de gérer la publication des commentaires, grâce à un Panneau de Contrôle en ligne et, avec l'éditionPro, l'AppliWebSite X5 Manager.
Toujours avec l'édition Pro, en alternative, il est possible de gérer les commentaires également grâce à des systèmes tels que ceux mis à dispositions par Facebook et Disqus.
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Le Objet Commentaires et Notes est idéal également pour recueillir les commentaires des Utilisateurs sur les Produits/Services présentés sur le Site et éventuellement mis en vente dans le panier e-commerce.
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Pour procéder à la création d'un Objet Commentaires et Notes, vous devez définir le Système de gestion des commentaires que les visiteurs du site pourront inscrire, en choisissant entre :
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WebSite X5: est le système interne de WebSite X5 et implique l'utilisation d'un Panneau de Contrôle en lignespécifique.
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Facebook: utilise le Plug-in Social de Facebook pour gérer les discussions et les commentaires
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Disqus: est le système fourni par Disqus.
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Si vous décidez d'utiliser le Système de gestion des commentaires interne de WebSite X5, pour procéder à la création du Objet Commentaires et Notes, vous devez définir le Type de contenu que les Visiteurs du Site pourront laisser, en choisissant entre :
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Commenter et voter: les Visiteurs peuvent laisser des commentaires et, en plus, exprimer un vote.
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Commentaire: les Visiteurs peuvent laisser des commentaires mais ne peuvent pas voter.
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Voter: les Visiteurs peuvent voter mais ne peuvent pas laisser de commentaires.
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Selon le Type de contenu sélectionné, il est possible définir certaines options relatives à la Gestion des commentaires :
| ▪ | Mode de vote : définit le style de l'élément graphique (par exemple, une série de 5 étoiles) proposé aux visiteurs pour leur permettre de voter. Il s'agit de la seule option disponible si vous sélectionnez Voter comme Type de contenu. |
| ▪ | Organiser les commentaires sur plusieurs colonnes : avec cette option on peut organiser les commentaires sur des colonnes flanquées plutôt que l'un sous l'autre. |
| ▪ | Afficher le bouton 'Abus' : permet de mettre à disposition des visiteurs le bouton "Abus" à l'aide duquel ils peuvent signaler tout comportement incorrect. |
| ▪ | Activer le contrôle anti-spam 'Captcha' : ajoute le contrôle anti-spam du Captcha au terme du formulaire pour insérer un commentaire. |
| ▪ | Commentaires par page : définit le nombre maximum de commentaires qui doit s'afficher par Page. |
| ▪ | Mode d'affichage : définit si les commentaires laissés par les visiteurs peuvent être consultés en ligne immédiatement, ou si ils doivent d'abord être approuvés à l'aide des commandes du Panneau de contrôle en ligne. |
| ▪ | Ordre d'affichage : définit dans quel ordre chronologique doivent être affichés les commentaires publiés, du plus récent au plus ancien ou vice versa. |
Si, en revanche, comme Système de gestion des commentaires vous décidez d'utiliser Facebook, vous devez définir les Gestion des commentaires suivants :
| ▪ | Couleur : configure des couleurs claires ou foncées pour les éléments en premier plan, afin d'avoir un contraste satisfaisant par rapport à l'arrière-plan. |
| ▪ | Messages visibles : définit le nombre de postes qui peuvent être affichés dans le cadre des commentaires. |
Enfin, si comme Système de gestion des commentaires vous décidez d'utiliser Disqus, vous pouvez définir les Gestion des commentaires suivants :
| ▪ | Disqus Short Name : c'est le nom attribué comme identifiant du Site durant l'installation du service sur Disqus. Les commentaires reçus sur un Site seront automatiquement associés au Short Name configuré afin de pouvoir les télécharger et les afficher correctement. |
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Si pour gérer les commentaires vous utilisez le Panneau de Contrôle de WebSite X5, dans la section Enregistrement des données il est possible de spécifier comment les données récupérées au moyen du formulaire à remplir pour publier un commentaire doivent être enregistrées et envoyées au gérant du site.
Tandis que si vous travaillez avec l'édition Evo les données recueillies peuvent être sauvegardées uniquement sur Serveur, en travaillant avec l'édition Pro vous pouvez choisir de les archiver sur une base de données:
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Envoyer les données à un fichier: les données récupérées à l'aide du formulaire sont enregistrées dans un fichier créé dans le répertoire spécifié sur le serveur.
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 Envoyer les données à une base de données: les données saisies dans le formulaire sont envoyées automatiquement à la base de données MySQL indiquée, à travers un script PHP déjà prédisposé.
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Selon la méthode d'enregistrement sélectionnée, il faut spécifier une serie de paramètres:
Envoyer les données à un fichier:
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| ▪ | Sous-répertoire du serveur où enregistrer les données : spécifie dans quel sous-dossier, ou dans le dossier sur le serveur avec accès en écriture via PHP, les données doivent être sauvegardées. Si vous n'utilisez pas le WebSite X5 Hosting, le dossier sur le serveur principal est spécifié par l'option Dossier du serveur avec l'accès en écriture présente dans la fenêtre Paramètres du Serveur | Gestion des Données. Si vous ne spécifiez pas de sous-dossier, les données sont directement enregistrées dans le dossier sur le serveur principal. |
| ▪ | Envoyer un e-mail pour notifier que le commentaire a été reçu: cette option permet d'envoyer automatiquement une notification par e-mail lorsque de nouvelles données sont reçues. |
| ▪ | Destinataire e-mail : spécifie l'adresse à laquelle envoyer la notification par e-mail de la réception des données. |
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Envoyer les données à une base de données:
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| ▪ | Envoyer un e-mail pour notifier que le commentaire a été reçu: cette option permet d'envoyer automatiquement une notification par e-mail lorsque de nouvelles données sont reçues. |
| ▪ | Destinataire e-mail : spécifie l'adresse à laquelle envoyer la notification par e-mail de la réception des données. |
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Habituellement les fournisseurs d'accès Internet permettent l'accès en écriture pour chaque dossier du serveur: dans ce cas, il n'est pas nécessaire de renseigner un chemin pour le dossier public. Au contraire, pour connaître le chemin complet du dossier public, il est nécessaire de contacter son fournisseur d'accès Internet.
À travers la section WebSite Test du Panneau de Contrôle en ligne il est possible de vérifier si le dossier avec accès en écriture spécifié, et si les éventuels sous dossiers contenus, existent et, dans ce cas, s'ils permettent réellement l'écriture des données.
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Si vous n'utilisez pas le WebSite X5 Hosting, il faut configurer la Base de Données connectée au Projet avec les options dédiées de la fenêtre Paramètres du Serveur.
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Si vous décidez d'utiliser le Panneau de Contrôle de WebSite X5 pour gérer les commentaires, pour le bon fonctionnement de l'Objet, il est nécessaire de faire en sorte que la Page qui le contient soit enregistrée comme un fichier .PHP.
Pour définir l'extension de la Page vous devez utiliser l'option Extension du fichier créé présente dans la fenêtre Propriétés de la page | Avancées.
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Toujours dans le cas où vous utilisez le Système de gestion des commentaires interne de WebSite X5, outre le Panneau de Contrôle en ligne, les commentaires peuvent être gérés également à l'aide de l'Appli pour iOS et Android WebSite X5 Manager. Avec les commandes disponibles dans la fenêtre Panneau de Contrôle, vous pouvez installer l'Appli et activer l'envoi d'avis push.
En particulier, vous pouvez faire en sorte que l'Appli envoie automatiquement à l'Administrateur du Site un avis chaque fois qu'un nouveau commentaire est publié.
Lire les Guides :
