Mediante los comandos de esta sección se definen las modalidades de envío de los datos recogidos mediante el Formulario de Pedido del Carrito de la compra, además de los textos de los emails de confirmación de pedido y de despacho del mismo que se envían automáticamente al Cliente.
En la sección Envío del pedido se puede especificar cómo se guardarán los datos recogidos en el formulario de pedido y cómo serán enviados al gestor del sitio web. Mientras que si se está trabajando con la edición Evolution los datos recogidos pueden guardarse solamente en el Servidor, trabajando con la edición Professional es posible elegir archivarlos en una base de datos:
Enviar los datos por e-mail: es la opción prevista por defecto. Los datos recogidos a través del formulario son enviados por email mediante un script PHP ya preestablecido. |
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Enviar datos a una base de datos: los datos recogidos a través del formulario son enviados automáticamente a la base de datos MySQL especificada mediante un script PHP ya preestablecido. |
En función del método de envío seleccionado es preciso especificar una serie de parámetros:
Enviar los datos por e-mail: |
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Enviar datos a una base de datos: |
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La lista de las bases de datos vinculadas al proyecto debe ser previamente rellenada a través de los comandos al efecto de la ventana Administración de datos. |
Estableciendo el envío de datos a una base de datos es posible ver y gestionar los pedidos efectuados desde el carrito mediante la sección Tienda Electrónica del Panel de control y de la App WebSite X5 Manager. En particular, la App permite configurar el envío de una notificación tanto cuando se completa un pedido como cuando la cantidad disponible en almacén de los Productos desciende por debajo del umbral mínimo establecido. Para más información, ver Cómo gestionar los pedidos y la disponibilidad en almacén de los Productos |
En la sección Email de notificación es posible conformar los emails que se envían automáticamente al Cliente durante el proceso de pedido y compra de los Productos.
Si como método de envío de datos se elige Enviar los datos por e-mail, será posible conformar solamente el email de confirmación de pedido. Si en cambio, trabajando con la edición Professional, se activa la opción Enviar datos a una base de datos, es posible conformar:
▪ | el email de confirmación de Pedido para el Cliente |
▪ | el email de notificación de despacho del Pedido para los Productos físicos |
▪ | el email de notificación de despacho del Pedido para los Productos digitales |
Para cada uno de estos emails es posible especificar tanto un Texto de encabezado como Texto de pie de página.
En los emails de confirmación del pedido y en el de despacho de productos físicos, además del texto introductorio, la lista de productos adquiridos y el texto de cierre, se ofrecen también las descripciones relativas a los métodos de envío y pago elegidos. En los emails de despacho de productos digitales, en cambio, además de la información básica se incluyen también los enlaces para la descarga de los productos y las notas referidas a los archivos que se hubiesen añadido (parámetros configurados en la ventana Configuración del producto | Producto digital).
Best practice:
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Cómo definir los contenidos del correo electrónico de notificación |
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Cómo gestionar los pedidos y la disponibilidad en almacén de los Productos |
Profundización: