Passo 1 - Impostazioni > Sezione Avanzate > E-commerce

Attraverso i comandi di questa sezione si definiscono le modalità relative all'invio dei dati raccolti attraverso il Modulo d'Ordine del Carrello online, oltre che i testi delle e-mail di conferma ordine e di evasione dell'ordine che vengono inviate automaticamente al Cliente.

Nella sezione Invio e Notifiche è possibile specificare come i dati raccolti attraverso il Modulo d'ordine devono essere salvati e inviati al gestore del Sito. Mentre se si lavora con l'edizione Evo i dati raccolti possono essere salvati solo su Server, lavorando con l'edizione Pro è possibile scegliere di archiviarli su un database:

	Invia i dati per e-mail: è l'opzione prevista di default. I dati raccolti attraverso il Modulo vengono automaticamente inviati tramite e-mail, sfruttando uno script PHP già predisposto.
	Invia i dati ad un Database: i dati raccolti attraverso il Modulo vengono inviati automaticamente al database MySQL specificato, tramite uno script PHP già predisposto.

In base al metodo di invio selezionato occorre specificare una serie di parametri:

Invia i dati per e-mail:

▪	E-mail Amministratore: specifica a quale indirizzo e-mail devono essere inviati i dati raccolti attraverso il Modulo creato. E' possibile specificare più di un indirizzo e-mail: per farlo occorre digitare tutti gli indirizzi e-mail separati da un punto e virgola (;).

▪

Allega Dati Ordine in formato CSV: fa in modo che i dati raccolti vengano salvati anche in un file di formato CSV, incluso in coda alla e-mail inviata. In un file CSV i dati vengono riportati in forma testuale, come un lungo elenco di voci separate da un punto e virgola (;): tali file possono essere agevolmente importati nei programmi per la gestione dei fogli di calcolo (per esempio, Microsoft Excel).

Invia i dati ad un Database:

▪	Database: specifica il nome del Database da utilizzare, scegliendolo dalla lista di quelli collegati al Progetto corrente.

▪

Prefisso Tabelle: in questo campo si deve inserire il prefisso del nome delle Tabelle, all'interno del Database, in cui si vogliono raccogliere i dati. Per esempio, se si inserisce come prefisso "cart_" verranno create automaticamente (se non ancora esistenti) le tabelle "cart_orders", "cart_products", "cart_shipping_addresses" e "cart_invoice_addresses".

▪	E-mail Amministratore: specifica l'indirizzo a cui deve essere inviata l'e-mail di notifica di ricezione dei dati. Questo indirizzo viene utilizzato anche come mittente nell'e-mail di conferma ordine inviata al Cliente.

▪	Invia e-mail di notifica di ricezione dati: fa in modo che venga inviata automaticamente una e-mail di notifica quando vengono ricevuti nuovi dati.

La lista dei Database collegati al Progetto deve essere precedentemente compilata attraverso gli appositi comandi della finestra Gestione Dati.

Impostando l'invio dei dati ad un Database, è possibile visualizzare e gestire gli ordini effettuati dal carrello attraverso la sezione E-commerce del Pannello di Controllo e dell'App WebSite X5 Manager. In particolare, l'App consente di impostare l'invio di una notifica sia quando viene portato a termine un ordine che quando la quantità disponibile a magazzino dei Prodotti scende al di sotto della soglia minima impostata.

Per maggiori informazioni, vedere Come gestire gli ordini e la disponibilità a magazzino dei Prodotti

Nella sezione E-mail di notifica è possibile comporre le e-mail che vengono inviate in automatico al Cliente durante il processo di ordine e acquisto dei Prodotti.

Se come metodo di invio dei dati si sceglie Invia i dati per e-mail, è possibile comporre solo l'e-mail di conferma dell'ordine.

Se invece, lavorando con l'edizione Pro si imposta l'opzione Invia i dati ad un Database, è possibile sia scegliere quando deve essere inviata l'e-mail di conferma dell'ordine che procedere alla composizione delle diverse e-mail che vengono inviate durante il processo di acquisto.

Nello specifico, l'invio dell'e-mail di notifica può essere impostato:

▪	prima della richiesta di pagamento;

▪	al termine del processo di pagamento.

A seconda del processo d'acquisto che si viene a delineare, le e-mail che possono essere inviate sono:

▪	l'e-mail di conferma dell'Ordine a pagamento non completato;

▪	l'e-mail di conferma dell'Ordine a pagamento completato;

▪	l'e-mail di notifica di evasione dell'Ordine per i Prodotti fisici;

▪	l'e-mail di notifica di evasione dell'Ordine per i Prodotti digitali.

Per ciascuna di queste e-mail è possibile specificare sia un Testo di introduzione che Testo di chiusura.

Nelle e-mail di conferma dell'ordine a pagamento non completato e in quella di evasione per i prodotti fisici, oltre al testo di introduzione, all'elenco dei prodotti acquistati e al testo di chiusura vengono proposte anche le descrizioni relative ai metodi di spedizione e pagamento scelti. Nelle e-mail di evasione per i prodotti digitali, invece, oltre alle informazioni di base vengono aggiunti anche i link per il download dei prodotti e le note relative ai file eventualmente inserite (parametri impostati nella finestra Impostazioni Prodotto | Prodotto digitale).

Best practice:

-	Come creare un Carrello di e-commerce
-	Come importare/esportare i Prodotti del Carrello
-	Come definire i contenuti delle e-mail di notifica
-	Come gestire gli ordini e la disponibilità a magazzino dei Prodotti

Approfondimenti:

-	Il Pannello di Controllo online e l'App WebSite X5 Manager

I comandi della Sezione Invio Ordine

I comandi della Sezione Invio Ordine