Cette fenêtre propose les outils et les options nécessaires pour créer et gérer un panier e-commerce permettant d'effectuer la vente en ligne des produits offerts sur le site web. En plus des Produits physiques, avec l’édition Pro, vous pouvez également gérer la vente de Produits numériques, comme les e-books, les ressources graphiques et les logiciels.
Pour créer un panier e-commerce, il faut tout d'abord définir le catalogue des produits disponibles en les organisant par catégories et sous-catégorie homogènes. Pour chaque produit il faut bien évidemment insérer une série d'informations indispensables comme le nom, la description et le prix, mais vous pouvez aussi associer une ou plusieurs images et prévoir des variantes (de taille, de couleur, de modèle , etc. ). Le catalogue étant créé, vous devez définir les méthodes d'expédition et de paiement à activer et définir le bon de commande en configurant aussi les e-mails qui seront envoyés par le panier aussi bien au gérant du site qu'à la personne qui passe la commande.
Dans le détail, les différentes options pour définir les éléments et le fonctionnement du panier e-commerce sont présentées dans les sections suivantes :
Après avoir créé le panier e-commerce, il faut insérer dans le site les informations et les liens nécessaires afin que les utilisateurs puissent afficher les informations sur les produits et effectuer l'achat. Pour ce faire, vous pouvez procéder de différentes façons:
| 1. | Vous pouvez créer des pages spécifiques présentant les produits de la façon la plus appropriée (avec des images, des textes, des tableaux, etc.) et y insérer le bouton "Acheter". Dans ce cas, le bouton "Acheter" peut être créé à travers le lien Ajouter au panier (voir, Lien) |
| 2. | Vous pouvez créer des pages présentant les produits à travers des fiches où figurent le bouton "Acheter". Dans ce cas, il faut utiliser l'Objet Catalogue des produits. |
| 3. | Vous pouvez utiliser la Page de Recherche des Produits (que disponible pour l'édition Pro) qui se génère automatiquement en recueillent les informations et en les présentent soigneusement sur la page. |
Le Panier e-commerce créé avec WebSite X5 représente une rubrique spécifique du Site principal et comporte la création automatique de certaines Pages Spéciales dans le Plan : une liée au panier, l’autre à la Page recherche et une liée à la page Fiche Produit (les 2 disponibles uniquement dans l’édition Pro). Pour ajouter dans le Menu de navigation le panier ou la Page de recherche, il est nécessaire de créer un Alias de ces Pages Spéciales, en les sélectionnant et en les faisant glisser dans le fichier Menu.
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La création d’un panier d’e-commerce entraine l’affichage automatique sur le Plan des Pages Spéciales « Panier e-commerce : panier » et, uniquement dans l’édition Pro, « Panier e-commerce : recherche » et "Panier e-commerce: Page Fiche Produit" : vous pouvez les sélectionner et cliquer sur le bouton Propriétés pour rappeler la fenêtre Propriétés de la page et définir leurs propriétés principales, ou cliquer sur le bouton Modifier et définir leur configuration graphique. |
Avec l'édition Pro de WebSite X5 vous pouvez réserver l'accès au Panier d'e-commerce uniquement aux certains Utilisateurs qui, suite à leur inscription, possèdent les informations d'identification nécessaires (nom d'utilisateur et mot de passe). Pour ce faire, il suffit de procéder comme pour toute autre Page : sélectionner la Page spéciale « Panier e-commerce : panier », « Paniel e-commerce: Recherce » et/ou « Panier e-commerce: Page Fiche Produit » présente dans le Plan et utiliser la commande 
pour la configurer comme page protégée (voir Étape 3 - Plan). Selon le résultat souhaité, vous pouvez réserver l'accès pour toutes ou que pour certaines Pages spéciales liées au Panier e-commerce.
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Pour plus d'informations sur la configuration d'une Zone Réservée et la gestion de l'accès à cette zone par le biais de la création de Groupes d'Utilisateurs, voir Comment gérer les accès et créer une Zone Réservée. |
Une fois le Projet publié en ligne, la boutique fonctionne et permet aux Clients d'effectuer leurs achats. Avec l'édition Pro vous pouvez alors gérer les Commandes au moyen de la section dédiée dans le Panneau de Contrôle mis à disposition par WebSite X5.
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Le Panneau de Contrôle est disponible à l'URL http//www.monsite.fr/admin, où http//www.monsite.fr est l'URL du Site auquel le Panier e-commerce est lié, et est à disposition de tous les Utilisateurs inclus dans le Groupe Administrateurs de la section Gestion de l'accès disponible à l' Étape 1 - Paramètres. |
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Les commandes peuvent être gérées à l'aide du Panneau de Contrôle en ligne, mais également avec l'Appli gratuite pour iOs et Android. WebSite X5 Manager. Les références pour installer l'Appli sont disponibles dans la fenêtre WebSite X5 Manager du logiciel, ainsi que dans la section WebSite X5 Manager du Panneau de Contrôle en ligne. Pour plus d'informations sur la gestion des commandes, voir Comment gérer les commandes et la disponibilité en entrepôt des Produits |
La boutique en ligne créée avec WebSite X5 peut être facilement intégrée avec Facebook et Instagram pour vendre vos produits même sur Facebook Shop et avec les shoppable posts de Instagram. Il faut seulement activer l'intégration pour que un fichier .csv soit généré pour présenter les produits du catalogue à envoyer à Facebook.
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Quand vous testez le fonctionnement du site créé sur la machine, un message vous avertit que la commande ne sera pas envoyée et le programme effectue un transfert automatique à la page de confirmation de la commande. Le panier e-commerce ne fonctionne entièrement qu'après la publication du site sur le serveur. |
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Pour que le panier e-commerce fonctionne correctement, le serveur sur lequel le site sera publié doit supporter le langage de programmation PHP et la commande MAIL doit être activée. La section WebSite Test du Panneau de Contrôle en ligne donne des informations de diagnostic sur le serveur. Si des problèmes surviennent pendant l'envoi des emails, il se peut que le serveur utilisé ne soit pas configuré en mode standard. Dans ce cas, essayez de modifier les prédispositions relatives au script utilisé pour l'envoi de l'e-mail à l'aide de l'option appropriée présente dans Paramètres du Serveur | Envoi e-mail. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter votre hébergeur. |
Bonnes pratiques :
Approfondissements :
